> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.consistem.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/cobranca-escritural/atualizacao-do-movimento-de-retorno.md). # Atualização do Movimento de Retorno {% hint style="success" %} *Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.* {% endhint %} ### Pré-Requisitos *** Não há. ### Acesso *** Módulo: Financeiro - Contas a Receber\ Grupo: Cobrança Escritural ### Visão Geral *** O objetivo deste programa é atualizar a sequência do arquivo de retorno. {% hint style="warning" %} **Importante** A atualização deverá ser executada após a conferência das informações dos títulos correspondentes à sequência de arquivo informada. {% endhint %} ### Campos *** *Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.* #### Banco**|** Informar o código do banco para considerar no processo. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com os bancos cadastrados para seleção.\ Os bancos devem estar cadastrados nos programas [Cadastro de Banco da Cobrança Escritural (CCCE055)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/tabelas-da-cobranca-escritural/cadastro-de-banco-da-cobranca-escritural.md) e [Cadastro de Dados do Banco da Cobrança Escritural (CCCE030)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/tabelas-da-cobranca-escritural/cadastro-de-dados-do-banco-da-cobranca-escritural.md). {% endhint %} #### Seq. Retorno**|** Informar o número da sequência do arquivo de retorno considerada no processo. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta o programa [Sequências de Retorno (CCCE635)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/cobranca-escritural/sequencias-de-retorno.md) para visualizar os dados das sequências dos arquivos de retorno do banco informado para atualização. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** O número sugerido é o da última sequência gerada para o banco informado, mas é possível alterar.
{% endhint %} #### Data da Baixa**|** Informar a data em que ocorreu a baixa do título no sistema.\ \
{% hint style="warning" %} **Importante** Este campo será habilitado quando:\ \- o campo "Data Lacto Desp" do programa [Cadastro de Dados do Banco da Cobrança Escritural (CCCE030)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/tabelas-da-cobranca-escritural/cadastro-de-dados-do-banco-da-cobranca-escritural.md) estiver configurado com a opção "2 - Informado por Usuário";\ \- não houver data de baixa informada em algum título do arquivo de retorno que esteja com a situação "1 - Título Baixado". {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** É sugerida a data em que a sequência de retorno foi recebida, mas é possível alterar. {% endhint %} #### Cliente Exibe o código e a descrição do cliente responsável pelo título selecionado. ### Colunas do Grid *** #### Título Exibe o número do título que compõe a sequência de arquivo de retorno informada. #### Data Ocorre. Exibe a data em que a ocorrência cadastrada para o título foi executada pelo banco. #### Baixa Exibe a data em que o título foi baixado no banco. #### Valor Título Exibe o valor original do título. #### Valor Desconto Exibe o valor do desconto concedido para o título. #### Valor Juros Exibe o valor dos juros cobrados no título. #### Valor Baixa Exibe o valor pago, considerando os juros cobrados e/ou desconto concedido. ### Botões *** #### Banco O campo "Banco" é habilitado para nova seleção. #### Sequência O campo "Seq. Retorno" é habilitado para nova seleção. #### Detalha Apresenta tela para selecionar a forma de consulta dos dados da sequência de retorno informada. As opções são:\ **Título**: apresenta o programa [Título (CCCC711)](/comercial/manuais-de-telas/comercial-comissao-sobre-vendas/manutencoes-de-comissoes-de-representantes/titulo.md) para visualizar de forma detalhada os dados do título correspondente à sequência de retorno.\ **Retorno**: apresenta o programa [Detalha Título do Arquivo de Retorno (CCCE605)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/cobranca-escritural/detalha-titulo-do-arquivo-de-retorno.md) para visualizar de forma detalhada os dados do título, referentes ao arquivo de retorno enviado pelo banco.\ **Devol. Cliente**: apresenta o programa [Consulta de Devoluções em Aberto por Cliente (CCCCD605)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/consulta-de-devolucoes-em-aberto-por-cliente.md) para visualizar os valores dos títulos vencidos e a vencer, referentes às devoluções dos clientes. #### Resumo Apresenta o programa [Resumo do Retorno (CCCE631)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/cobranca-escritural/resumo-do-retorno.md) para visualizar o código e a descrição da ocorrência da sequência de retorno informada e o valor dos títulos que a compõem. #### Atualiza Emite mensagem solicitando confirmação para executar o processo de atualização.
{% hint style="warning" %} **Importante** Após confirmar o processo, é exibido o programa [Atualização do Movimento de Retorno - Aviso e Erros de Atualização (CCCE170C)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/cobranca-escritural/atualizacao-do-movimento-de-retorno-aviso-e-erros-de-atualizacao.md) para visualizar os dados dos títulos que estão sendo atualizados neste momento. {% endhint %} #### Fim Retorna ao menu. ### Processos Relacionados *** [Gerenciar o Contas a Receber](https://app.gitbook.com/s/XAGEHGEHsMtieeZPXhEm/manuais-de-processos/financeiro-contas-a-receber/cadastros-do-contas-a-receber/gerenciar-o-contas-a-receber) ### Perguntas Frequentes *** [Como resolver a pendência "Título sem informação de empresa origem" no programa "Atualização do Movimento de Retorno (CCCE170)"?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/59109) *** {% hint style="danger" %} **Atenção** As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\ A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos. {% endhint %}

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--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/cobranca-escritural/atualizacao-do-movimento-de-retorno.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.