# Consulta de Devoluções em Aberto por Cliente {% hint style="success" %} *Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.* {% endhint %} ### Pré-Requisitos *** Não há. ### Acesso *** Módulo: Financeiro - Contas a Receber\ Grupo: Controle de Devoluções Financeiras ### Visão Geral *** O objetivo deste programa é consultar por cliente os documentos em aberto, provenientes de devoluções. {% hint style="warning" %} **Importante** Estes documentos são cadastrados/implantados através da tela [Cadastro de Devoluções Financeiras (CCCCD009)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/cadastro-de-devolucoes-financeiras.md) ou gerados pelo programa [Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)](/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao.md). {% endhint %} ### Campos *** *Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.* #### Cliente**|** Informar o código do cliente para consulta.
{% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta o programa [Consulta de Clientes (CCCDB605)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes.md) para consulta e seleção. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** Se o cliente informado pertencer a um grupo de CNPJ é apresentada tela para determinar o tipo de consulta.\ As opções são:\ **Individual -** apresenta tela com os documentos do CNPJ informado para seleção.\ **Grupo -** apresenta tela com os documentos de todos os clientes que compõem o grupo de CNPJ informado para seleção.\
{% endhint %} #### Venc. de / Até Informar as datas inicial e final de cadastro dos documentos de devolução para consulta.
{% hint style="warning" %} **Importante** Ao teclar Enter nos campos em branco, são preenchidos com as descrições "Início" e "Fim", e consideradas a menor e a maior data de cadastro, mas é possível alterar.
{% endhint %} #### Vencidos/A Vencer/Total Exibe os totalizadores em quantidade e valores dos documentos vencidos e a vencer.
### Colunas do Grid *** #### Documento Exibe o número do documento.
#### Emissão Exibe a data de emissão do documento.
#### Entrada Exibe a data de entrada do documento.
#### Venc. Exibe a data de vencimento do documento. #### D/A Exibe a quantidade de dias em atraso no pagamento do documento.
#### D/P Exibe a quantidade de dias prorrogados a aprtir da data de vencimento do documento.\
#### Valor Exibe o valor do documento.
#### Empresa Exibe o código da empresa. ### Botões *** #### Consultar Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.
#### Limpar Limpa os dados para nova consulta.
#### Empresa Apresenta tela para selecionar as empresas para consulta.
#### Detalhar Apresenta o programa [Detalha Devolução (CCCCD608)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/detalha-devolucao.md) com o detalhamento do documento selecionado.\
#### Pagos Apresenta o programa [Consulta de Devoluções Pagas por Cliente (CCCCD606)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/consulta-de-devolucoes-pagas-por-cliente.md) para visualizar os pagamentos dos documentos de devolução realizados em determinado período.
#### Nota Apresenta o programa [Nota Devolução (CCFTD600)](/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/nota-devolucao.md) para visualizar os dados da nota fiscal de entrada que originou o documento de devolução.
{% hint style="warning" %} **Importante** Estes dados serão apresentados se a origem do documento selecionado for a nota fiscal de devolução, gerada no programa [Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)](/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao.md).\
{% endhint %} #### Cliente Apresenta o programa [Consulta de Clientes Dados Detalhados (CCCD603)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes-dados-detalhados.md) com o detalhamento dos dados do cliente do documento selecionado.\
#### Listar Confirmar os dados para que o relatório seja gerado conforme configuração do dispositivo. #### Sair Finaliza a consulta e retorna ao menu. *** {% hint style="danger" %} **Atenção** As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\ A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos. {% endhint %}

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--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/consulta-de-devolucoes-em-aberto-por-cliente.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.