> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.consistem.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/consulta-de-devolucoes-pagas-por-cliente.md). # Consulta de Devoluções Pagas por Cliente Programa: CCCCD606 {% hint style="success" %} *Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.* {% endhint %} ### Pré-Requisitos *** Não há. ### Acesso *** Módulo: Financeiro - Contas a Receber\ Grupo: Controle de Devoluções Financeiras ### Visão Geral *** O objetivo deste programa é consultar os documentos provenientes de devoluções pagos para determinado cliente. {% hint style="warning" %} **Importante** Estes documentos são cadastrados/implantados através da tela [Cadastro de Devoluções Financeiras (CCCCD009)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/cadastro-de-devolucoes-financeiras.md) ou gerados pelo programa [Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao.md). {% endhint %} ### Campos *** *Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.* #### Cliente**|** Informar o código do cliente para consulta. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta o programa [Consulta de Clientes (CCCDB605)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes.md) para consulta e seleção.
{% endhint %} #### Período de / Até Informar as datas inicial e final de pagamento para a consulta.
{% hint style="warning" %} **Importante** Ao teclar Enter nos campos em branco, são preenchidos com as descrições "Início" e "Fim", e consideradas a menor e a maior data de pagamento, mas é possível alterar.
{% endhint %} #### Nº Vencto/Após Vencto/Total Exibe os totalizadores, em quantidade e valor, dos documentos pagos no vencimento e após o vencimento. ### Colunas do Grid *** #### Documento Exibe o número do documento.
#### Venc./Pagto Exibem as datas de vencimento e de pagamento do documento.
#### D/A Exibe o número de dias em atraso do documento a partir da data de vencimento.
#### D/P Exibe o número de dias prorrogados para pagamento do documento, a partir da data de vencimento.
#### Valor Exibe o valor do documento.
#### Juros/Desc. Exibe o valor dos juros cobrados e/ou descontos concedidos.
#### Banco Exibe a descrição do portador do documento. #### Empresa Exibe o código da empresa. ### Botões *** #### Consultar Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.\
#### Limpar Limpa os dados para nova consulta.\
#### Empresa Apresenta tela para selecionar as empresas para a consulta.\
#### Detalhar Apresenta o programa [Detalha Devolução (CCCCD608)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/detalha-devolucao.md) com os dados detalhados do documento selecionado. #### Listar Confirmar os dados para que o relatório seja gerado conforme configuração do dispositivo. #### Cliente Apresenta o programa [Consulta de Clientes Dados Detalhados (CCCD603)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes-dados-detalhados.md) com o detalhamento dos dados do cliente que recebeu o valor. #### Em Aberto Apresenta o programa [Consulta de Devoluções em Aberto por Cliente (CCCCD605)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/consulta-de-devolucoes-em-aberto-por-cliente.md) para consultar os documentos que ainda não foram pagos.\ \ \ \
#### Nota Apresenta o programa [Nota Devolução (CCFTD600)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/nota-devolucao.md) para consultar os dados da nota fiscal de entrada que originou o documento de devolução.\
{% hint style="warning" %} **Importante** Estes dados serão apresentados somente se a origem do documento selecionado for a nota fiscal de devolução, cadastrada no programa [Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao.md). {% endhint %} #### Sair Finaliza a consulta e retorna ao menu.
### Perguntas Frequentes *** [Como fazer devolução de venda com reembolso no Consistem ERP?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/603467) *** {% hint style="danger" %} **Atenção** As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\ A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos. {% endhint %}

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--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/consulta-de-devolucoes-pagas-por-cliente.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.