# Cancelamento Link Pago Belluno

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para as versões 7.5 e 7.6 do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Este programa será apresentado se:

* o link de pagamento estiver *Pago*;
* o usuário estiver configurado para o *Estorno de Dados de Pagamentos - Integração Belluno* no sistema **Financeiro - Contas a Receber** da [Aba Usuário (CSWMEN070TAB2)](https://app.gitbook.com/s/0E9n0hpwK2TzblZSHb8i/manuais-de-telas/configuracao-dos-componentes/configuracao-de-permissao-de-perfil-e-usuario/aba-usuario);
* e, a nota fiscal associada ao pagamento não tenha sido gerada ou faturada.

### Acesso

***

Módulo: Financeiro - Contas a Receber\
Grupo: Dados de Pagamento do Contas a Receber\
[Dados de Pagamento (CCCCP100)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/dados-de-pagamento-do-contas-a-receber/dados-de-pagamento)\
Botão **Novo**\
[Geração de Dados de Pagamento (CCCCP100A)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/dados-de-pagamento-do-contas-a-receber/geracao-de-dados-de-pagamento)\
[Aba Pedido (CCCCP100ATAB1)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/dados-de-pagamento-do-contas-a-receber/geracao-de-dados-de-pagamento/aba-pedido)\
Botão **Incluir**\
[Geração de Dados de Pagamento - Sequência de Pagamento (CCCCP100B)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/dados-de-pagamento-do-contas-a-receber/geracao-de-dados-de-pagamento-sequencia-de-pagamento)\
[Aba Link Pagamento Belluno (CCCCP100BTAB4)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/dados-de-pagamento-do-contas-a-receber/geracao-de-dados-de-pagamento-sequencia-de-pagamento/aba-link-pagamento-belluno)\
Botão **Cancelar Link Pago**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é registrar o cancelamento total ou parcial de um pagamento realizado através do link pago Belluno, especificando o valor a ser estornado e o motivo do cancelamento.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Valor a Cancelar<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o valor monetário que será cancelado/estornado. Será sugerido o valor integral para o estorno, mas permite a alteração para um valor menor, possibilitando o cancelamento total ou parcial.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Não poderá ser informado um valor superior ao original do pagamento ou ao saldo restante a ser cancelado.
{% endhint %}

#### Motivo Cancelamento<mark style="color:red;">**|**</mark>

Selecionar a razão do cancelamento/estorno. As opções são:\
\&#xNAN;*Devolução do Produto*\
\&#xNAN;*Desistência da Compra*\
\&#xNAN;*Preço Errado*\
\&#xNAN;*Cobrança Duplicada*

### Botões

***

#### Confirmar

Processa o cancelamento com o valor e motivo informados. É fundamental destacar que a operação não efetiva o estorno imediatamente; ela envia a solicitação via API para a Belluno, sendo necessária a aprovação manual da operação dentro do ambiente (site) da instituição para a conclusão final do estorno.

#### Cancelar

Limpa as informações descritas na tela e retorna a [Aba Link Pagamento Belluno (CCCCP100BTAB4)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/dados-de-pagamento-do-contas-a-receber/geracao-de-dados-de-pagamento-sequencia-de-pagamento/aba-link-pagamento-belluno).

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

<p align="center">Esse conteúdo foi útil?</p>

<p align="center"><a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-up">Sim</a> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-down">Não</a></p>
