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description: 'Programa: CCCE040'
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# Cadastro da Ocorrência de Retorno da Cobrança Escritural

{% hint style="success" %}
_Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP._
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Financeiro - Contas a Receber\
Grupo: Tabelas da Cobrança Escritural

### Visão Geral

***

Este programa permite cadastrar e configurar as ocorrências dos arquivos de retorno da cobrança escritural.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

As ocorrências cadastradas neste programa são gravadas em todos o leiautes configurados no campo "Leiaute CNAB" do programa [Cadastro de Dados do Banco da Cobrança Escritural (CCCE030)](broken-reference).
{% endhint %}

### Campos

***

_Campos assinalados com_ <mark style="color:red;">**|**</mark> _são de preenchimento obrigatório._

#### Banco<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do banco para o cadastro das ocorrências.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os bancos cadastrados no programa [Cadastro de Portador (CCAPL025)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-portador), para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro de Portador (CCAPL025)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-portador), para novo cadastro.
{% endhint %}

#### Ocorrência<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da ocorrência de retorno para o cadastro.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as ocorrências cadastradas neste programa, para consulta.
{% endhint %}

#### Descrição<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a descrição da ocorrência de retorno para o cadastro.

#### Procedimento<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do procedimento da ocorrência de retorno.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os procedimentos cadastrados no programa [Cadastro do Procedimento (CCCE045)](cadastro-do-procedimento), para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro do Procedimento (CCCE045)](cadastro-do-procedimento), para novo cadastro.
{% endhint %}

#### Ocorr. Clientes<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar se a ocorrência de retorno deve ser gerada para clientes.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as opções:\
&#xNAN;**- Sim**\
&#xNAN;**- Não**
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao selecionar a opção "Sim", é apresentado o programa [Descrição Ocorrência (CCCE040A)](descricao-ocorrencia) para cadastrar as descrições que serão utilizadas na geração de ocorrências de retorno para clientes.
{% endhint %}

#### Ocorr. Títulos<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar se a ocorrência de retorno deve ser gerada para títulos.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as opções:\
&#xNAN;**- Sim**\
&#xNAN;**- Não**
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao selecionar a opção "Sim", é apresentado o programa [Descrição Ocorrência (CCCE040A)](descricao-ocorrencia) para cadastrar as descrições que serão utilizadas na geração de ocorrências de retorno para títulos.\

{% endhint %}

#### Dias Lanc. Tarifa

Informar a quantidade de dias para o lançamento da tarifa bancária.

#### Tipo de Baixa<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do tipo de baixa dos títulos para o cadastro da ocorrência de retorno.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo é habilitado quando a opção **1 - Título Liquidado** estiver selecionada no campo "Procedimento".
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os tipos de baixa cadastrados no programa [Cadastro do Tipo de Baixa (CCCC030)](../tabelas-do-contas-a-receber/cadastro-do-tipo-de-baixa), para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro do Tipo de Baixa (CCCC030)](../tabelas-do-contas-a-receber/cadastro-do-tipo-de-baixa), para novo cadastro.
{% endhint %}

####

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após o preenchimento dos campos, é emitida mensagem de confirmação. Ao confirmar, o campo "Ocorrência" é habilitado para novo cadastro.\

{% endhint %}

### Perguntas Frequentes

***

[Por que o retorno bancário não grava ocorrência do cliente quando o título entra em cartório?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/191748)

***

{% hint style="danger" %}
<mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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