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# Outras Despesas

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Industrial - Assistência Técnica\
Assistência Técnica\
[Solicitação de Assistência Técnica - SAT (CCMATC010)](broken://pages/crEiLCTvQTSiz1YjOCVh)\
**Botão OAT**\
[Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC015)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/ordem-de-assistencia-tecnica-oat.md)\
**Botão Opções**\
**Opção Outras Despesas**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é cadastrar as informações outras despesas geradas no atendimento da ordem de assistência técnica informada no programa [Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC015)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/ordem-de-assistencia-tecnica-oat.md).

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Número do Lançamento<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número para cadastro do lançamento.\
O código sequencial disponível é sugerido, mas é possível alterar por códigos anteriores, com o objetivo de estornar o lançamento.

#### Número do Documento<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do documento para lançamento da despesa.

#### Data do Documento<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a data de emissão do documento informado.

#### Código da Despesa<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do tipo da despesa lançada.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com os tipos de despesas cadastrados no programa [Cadastro de Tipo de Despesa (CCMATG005)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/cadastro-de-tipo-de-despesa.md).
{% endhint %}

#### Valor da Despesa<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o valor da despesa.

#### Crédito do Técnico?<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar **S** para **Sim** ou **N** para **Não** para determinar se o valor informado será cobrado do técnico.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta as opções **Sim** e **Não** para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso seja informada a opção **Sim**, os campos "Equipe Credora" e "Técnico Credor" são habilitados.
{% endhint %}

#### Equipe Credora<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da equipe credora.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com as equipes cadastradas no programa [Cadastro de Equipe (CCMATG075)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/cadastro-de-equipe.md).
{% endhint %}

#### Técnico Credor<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do técnico credor das outras despesas.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela com as opções de consulta dos técnicos cadastrados, para seleção:\
**Designados**\
**Lançados**
{% endhint %}

#### Tipo de OAT<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do tipo de ordem de assistência técnica.\
É sugerido o código informado no programa [Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC015)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/ordem-de-assistencia-tecnica-oat.md), mas é possível alterar.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com as opções:\
**1 - Instalação**\
**2 - Garantia**\
**3 - Assistência Técnica**\
**4 - Cortesia**\
**5 - Outros**
{% endhint %}

#### Código do Problema<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do problema que ocasionou a solicitação de assistência técnica.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela de seleção com os tipos de problemas cadastrados no programa [Cadastro de Motivos para SAT (CCMATG090)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/cadastro-de-motivos-para-sat.md).\
O botão "Cadastrar" (F8) apresenta o programa [Cadastro de Motivos para SAT (CCMATG090)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/cadastro-de-motivos-para-sat.md).
{% endhint %}

#### Descrição Despesa

Informar a descrição da despesa cadastrada neste lançamento.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Confirmar as informações.
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/outras-despesas.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
