# Cadastro de Máquina de Assistência Técnica

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Assistência Técnica\
Grupo: Cadastros de Assistência Técnica

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é cadastrar as máquinas que terão controle de assistência técnica.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Número de Série<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número de série para cadastro das máquinas.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela de seleção com os números de série configurados neste programa.
{% endhint %}

#### Máscara<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da máscara de identificação da máquina cadastrada.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as opções de consulta das máscaras:\
\- *Máscara das Máquinas:* apresenta tela com as máscaras configuradas neste programa.\
\- *Máscara dos Grupos de Máquinas:* apresenta tela de seleção com os grupos de máquinas cadastrados no programa [Cadastro de Grupo de Máquinas (CCMATG020)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/cadastro-de-grupo-de-maquinas.md).
{% endhint %}

#### Classificação<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da classificação da máquina cadastrada. As opções são:\
\- *Primária*;\
\- *Acessório da Primária*.

#### Tipo<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do tipo da máquina cadastrada. As opções são:\
\- *Produção Própria*: habilita os campos **Número da OF** e **Código do Produto (Eng.)** para cadastro.\
\- *Revenda*: habilita o campo **Código do Produto (Eng.)** para cadastro.\
\- *Outras*: habilita o campo **Narrativa**.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

As opções são:\
\&#xNAN;*1 - Produção Própria:* habilita os campos **Número da OF** e **Código do Produto (Eng.)** para cadastro.\
\&#xNAN;*2 - Revenda:* habilita o campo **Código do Produto (Eng.)** para cadastro.\
\&#xNAN;*3 - Outras:* habilita o campo **Narrativa**.
{% endhint %}

#### OF

Informar o número da ordem de fabricação que produziu a máquina cadastrada.

#### Engenharia<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da engenharia do produto da máquina cadastrada.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela de seleção com os produtos cadastrados.
{% endhint %}

#### Série da Primária<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número de série da máscara primária da máquina cadastrada.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as opções de consulta das séries primárias cadastradas neste programa, para seleção:\
\- *Número de Série*\
\- *Máscara*
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo é habilitado ao selecionar a opção *2 - Acessório da Primária* no campo **Classificação**.
{% endhint %}

#### Narrativa

Informar a descrição do produto da máquina cadastrada.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo sugere a descrição cadastrada no campo **Descrição** do programa [Itens - Saída (CCCGI017)](/entradas/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/itens-saida.md), mas é possível alterar.
{% endhint %}

### Botões

***

#### Salvar

Salva as informações da tela.

#### Excluir

Excluí os dados informados na tela.

#### Cancelar

Limpa as informações descritas na tela.

#### Complementos

Apresenta tela com os complementos cadastrados no programa [Rotinas de Complemento (CCMATG030)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/configuracoes-de-assistencia-tecnica/rotinas-de-complemento.md) para configurar as informações complementares do cadastro da máquina de assistência técnica.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

As opções de complemento (padrão) são:\
\- *Dados de Venda:* apresenta o programa [Dados de Venda (CCMATG055)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/dados-de-venda.md).\
\- *Dados de Instalação:* apresenta o programa [Dados de Instalação (CCMATG060)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/dados-de-instalacao.md)\
\- *Dados de Garantia:* apresenta o programa [Dados de Garantia (CCMATG065)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/dados-de-garantia.md)\
\- *Estrutura Engenharia:* apresenta o programa [Engenharia da Máquina (CCMATG070)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/engenharia-da-maquina.md)\
\- *Registro de Alteração:* apresenta o programa *Registro de Alterações da Máquina (CCMATG700)*.
{% endhint %}

### Perguntas Frequentes

***

[Como resolver o aviso "Máquina XX não cadastrada" exibido na CCMATC010 ao gerar uma solicitação para assistência técnica (SAT)?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/482761)

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/cadastro-de-maquina-de-assistencia-tecnica.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.