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# Aba Cobrança

Programa: CCMATG000TAB2

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Assistência Técnica\
Grupo: Assistência Técnica\
[Configuração de Assistência Técnica (CCMATG000)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/configuracoes-de-assistencia-tecnica/configuracao-de-assistencia-tecnica.md)

### Visão Geral

***

O objetivo dessa aba é configurar as definições de cobrança das Ordens de Assistência Técnica (OAT), configurando de maneira padronizada os percentuais de acréscimo e tipos de notas fiscais utilizados para o faturamento.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Percentual de Acréscimo nos Materiais de Terceiros<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o percentual que será aplicado sobre o custo dos materiais que foram fornecidos por terceiros.

#### Percentual de Acréscimo nos Serviços de Terceiros<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o percentual que será aplicado sobre o custo dos serviços que foram fornecidos por terceiros.

#### Percentual de Acréscimo nas Outras Despesas<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o percentual de acréscimo que será aplicado sobre o custo de outras despesas diversas lançadas na OAT.

#### Nota Fiscal de Materiais para OAT Debitada<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o tipo de nota a ser sugerido para o serviço na geração de nota fiscal com duplicata para o cliente.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os tipos de notas fiscais cadastrados no programa [Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-tipo-de-nota-fiscal.md) para consulta e seleção.
{% endhint %}

#### Nota Fiscal de Serviços para OAT Debitada<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o tipo de nota a ser sugerido para os produtos na geração de nota fiscal com duplicata para o cliente.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os tipos de nota cadastrados no programa [Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-tipo-de-nota-fiscal.md) para consulta e seleção.
{% endhint %}

#### Nota Fiscal de Materiais para OAT Não Debitada

Informar o tipo de nota a ser sugerido para o serviço na geração de nota fiscal sem duplicata para o cliente.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os tipos de nota cadastrados no programa [Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-tipo-de-nota-fiscal.md) para consulta e seleção.
{% endhint %}

#### Nota Fiscal de Serviços para OAT Não Debitada

Informar o tipo de nota a ser sugerido para os produtos na geração de nota fiscal sem duplicata para o cliente.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os tipos de nota cadastrados no programa [Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-tipo-de-nota-fiscal.md) para consulta e seleção.
{% endhint %}

#### Integração de Nota Fiscal de Entrada<mark style="color:red;">**|**</mark>

Selecionar como as notas fiscais de entrada devem ser tratadas ou integradas ao processo da assistência técnica (OAT). As opções são:\
\- *Lançamento da OAT*;\
\- *Portal de Nota Fiscal de Entrada*.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo é habilitado quando o campo **Utilizar a Nova Estrutura da Assistência Técnica** for *Sim* e não houver nenhum lançamento de material ou serviço terceiro realizado utilizando um dos formatos.
{% endhint %}

#### Tipos de OAT Debitadas ao Cliente

Informar os tipos de OAT que devem ser consideradas como debitadas ao cliente para fins de faturamento e cobrança.

#### Código do Serviço para Nota Fiscal

Informar o código de serviço que deve ser utilizado na nota fiscal de serviço.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os tipos de serviços cadastrados no programa [Cadastro de Itens de Prestação de Serviço (CCPV190)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/cadastros-gerais-de-pedidos/cadastro-de-itens-de-prestacao-de-servico.md) para consulta e seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao definir o campo **Utilizar a Nova Estrutura da Assistência Técnica** como *Sim*, os códigos de serviço usados na geração do pedido de serviço passam a ser determinados de acordo com o motivo do problema ou o tipo de despesa informado no lançamento da OAT.
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/configuracoes-de-assistencia-tecnica/configuracao-de-assistencia-tecnica/aba-cobranca.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.