Aba Cobrança

Programa: CCMATG000TAB2

Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.

Pré-Requisitos

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Não há.

Acesso

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Módulo: Industrial - Assistência Técnica Grupo: Assistência Técnica Configuração de Assistência Técnica (CCMATG000)

Visão Geral

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O objetivo dessa aba é configurar as definições de cobrança das Ordens de Assistência Técnica (OAT), configurando de maneira padronizada os percentuais de acréscimo e tipos de notas fiscais utilizados para o faturamento.

Campos

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Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.

Percentual de Acréscimo nos Materiais de Terceiros|

Informar o percentual que será aplicado sobre o custo dos materiais que foram fornecidos por terceiros.

Percentual de Acréscimo nos Serviços de Terceiros|

Informar o percentual que será aplicado sobre o custo dos serviços que foram fornecidos por terceiros.

Percentual de Acréscimo nas Outras Despesas|

Informar o percentual de acréscimo que será aplicado sobre o custo de outras despesas diversas lançadas na OAT.

Nota Fiscal de Materiais para OAT Debitada|

Informar o tipo de nota a ser sugerido para o serviço na geração de nota fiscal com duplicata para o cliente.

Botão F7

Apresenta tela com os tipos de notas fiscais cadastrados no programa Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030) para consulta e seleção.

Nota Fiscal de Serviços para OAT Debitada|

Informar o tipo de nota a ser sugerido para os produtos na geração de nota fiscal com duplicata para o cliente.

Botão F7

Apresenta tela com os tipos de nota cadastrados no programa Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030) para consulta e seleção.

Nota Fiscal de Materiais para OAT Não Debitada

Informar o tipo de nota a ser sugerido para o serviço na geração de nota fiscal sem duplicata para o cliente.

Botão F7

Apresenta tela com os tipos de nota cadastrados no programa Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030) para consulta e seleção.

Nota Fiscal de Serviços para OAT Não Debitada

Informar o tipo de nota a ser sugerido para os produtos na geração de nota fiscal sem duplicata para o cliente.

Botão F7

Apresenta tela com os tipos de nota cadastrados no programa Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030) para consulta e seleção.

Integração de Nota Fiscal de Entrada|

Selecionar como as notas fiscais de entrada devem ser tratadas ou integradas ao processo da assistência técnica (OAT). As opções são: - Lançamento da OAT; - Portal de Nota Fiscal de Entrada.

Importante

Este campo é habilitado quando o campo Utilizar a Nova Estrutura da Assistência Técnica for Sim e não houver nenhum lançamento de material ou serviço terceiro realizado utilizando um dos formatos.

Tipos de OAT Debitadas ao Cliente

Informar os tipos de OAT que devem ser consideradas como debitadas ao cliente para fins de faturamento e cobrança.

Código do Serviço para Nota Fiscal

Informar o código de serviço que deve ser utilizado na nota fiscal de serviço.

Botão F7

Apresenta tela com os tipos de serviços cadastrados no programa Cadastro de Itens de Prestação de Serviço (CCPV190) para consulta e seleção.

Importante

Ao definir o campo Utilizar a Nova Estrutura da Assistência Técnica como Sim, os códigos de serviço usados na geração do pedido de serviço passam a ser determinados de acordo com o motivo do problema ou o tipo de despesa informado no lançamento da OAT.

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Atenção

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.

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