Aba Geral
Programa: CCMATG000TAB1
Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.
Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Industrial - Assistência Técnica Grupo: Assistência Técnica Configuração de Assistência Técnica (CCMATG000)
Visão Geral
O objetivo dessa aba é configurar as definições gerais da Assistência Técnica, abrangendo desde o formato das máscaras de equipamento até numeração das ordens, permissões e bloqueios.
Campos
Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.
Máscara do Equipamento|
Informar o formato da máscara dos equipamentos da assistência técnica.
Numeração Automática SAT|
Selecionar Sim ou Não para definir se a numeração dos documentos de SAT (Solicitação de Assistência Técnica) deve ser gerada automaticamente pelo sistema.
Numeração Automática OAT|
Selecionar Sim ou Não para definir se a numeração de OAT (Ordem de Assistência Técnica) deve ser gerada automaticamente pelo sistema.
Série para Peças da Assistência
Informar a série de peças utilizadas nos serviços de assistência técnica.
Última Série Gerada
Exibe o último número de série gerado para a série de peças da assistência.
Creditar Equipe sem Lançamento de Mão de Obra|
Selecionar Sim ou Não para determinar se é permitido o lançamento de despesas por equipes e técnicos sem lançamentos de mão de obra na OAT.
Permitir Equipe/Técnico Não Designado|
Selecionar Sim ou Não para determinar se o sistema deve permitir o lançamento de mão de obra ou despesas por uma equipe ou técnico que não foi designado para a OAT.
Bloquear Sobreposição de Lançamento de Técnico na OAT|
Selecionar Sim ou Não para definir se bloqueia a sobreposição de lançamento de técnico na OAT.
Temporizador
Informar o tempo (em segundos) que o sistema permanecerá em determinado campo antes de finalizar o programa.
Mês/Ano em Aberto
Exibe o mês e o ano que está atualmente aberto para lançamentos e movimentações na assistência técnica.
Tabela de Preços Assistência Técnica
Informar o código da tabela de preços utilizada para assistência técnica.
Percentual de Desconto Sobre a Tabela de Preço
Informar o percentual de desconto máximo que pode ser aplicado sobre os preços da tabela informada.
Importante
Este campo é habilitado caso o campo Tabela de Preços Assistência Técnica seja informado.
Caminho para geração OAT em Arquivo
Informar o caminho para salvar o arquivo da ordem de assistência técnica.
Motivos que Geram Relatório de Instalação
Informar os motivos específicos de uma assistência técnica que devem acionar a geração automática de um relatório de instalação.
Último Relatório de Assistência Técnica
Exibe o número do último relatório de assistência técnica que foi gerado pelo sistema.
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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