Aba Geral

Programa: CCMATG000TAB1

Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.

Pré-Requisitos

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Não há.

Acesso

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Módulo: Industrial - Assistência Técnica Grupo: Assistência Técnica Configuração de Assistência Técnica (CCMATG000)

Visão Geral

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O objetivo dessa aba é configurar as definições gerais da Assistência Técnica, abrangendo desde o formato das máscaras de equipamento até numeração das ordens, permissões e bloqueios.

Campos

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Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.

Máscara do Equipamento|

Informar o formato da máscara dos equipamentos da assistência técnica.

Numeração Automática SAT|

Selecionar Sim ou Não para definir se a numeração dos documentos de SAT (Solicitação de Assistência Técnica) deve ser gerada automaticamente pelo sistema.

Numeração Automática OAT|

Selecionar Sim ou Não para definir se a numeração de OAT (Ordem de Assistência Técnica) deve ser gerada automaticamente pelo sistema.

Série para Peças da Assistência

Informar a série de peças utilizadas nos serviços de assistência técnica.

Última Série Gerada

Exibe o último número de série gerado para a série de peças da assistência.

Creditar Equipe sem Lançamento de Mão de Obra|

Selecionar Sim ou Não para determinar se é permitido o lançamento de despesas por equipes e técnicos sem lançamentos de mão de obra na OAT.

Permitir Equipe/Técnico Não Designado|

Selecionar Sim ou Não para determinar se o sistema deve permitir o lançamento de mão de obra ou despesas por uma equipe ou técnico que não foi designado para a OAT.

Bloquear Sobreposição de Lançamento de Técnico na OAT|

Selecionar Sim ou Não para definir se bloqueia a sobreposição de lançamento de técnico na OAT.

Temporizador

Informar o tempo (em segundos) que o sistema permanecerá em determinado campo antes de finalizar o programa.

Mês/Ano em Aberto

Exibe o mês e o ano que está atualmente aberto para lançamentos e movimentações na assistência técnica.

Tabela de Preços Assistência Técnica

Informar o código da tabela de preços utilizada para assistência técnica.

Botão F7

Apresenta tela com as tabelas de preços cadastradas no programa Inclusão de Tabela de Preços (CCPV181) disponíveis para seleção.

Percentual de Desconto Sobre a Tabela de Preço

Informar o percentual de desconto máximo que pode ser aplicado sobre os preços da tabela informada.

Importante

Este campo é habilitado caso o campo Tabela de Preços Assistência Técnica seja informado.

Caminho para geração OAT em Arquivo

Informar o caminho para salvar o arquivo da ordem de assistência técnica.

Motivos que Geram Relatório de Instalação

Informar os motivos específicos de uma assistência técnica que devem acionar a geração automática de um relatório de instalação.

Último Relatório de Assistência Técnica

Exibe o número do último relatório de assistência técnica que foi gerado pelo sistema.

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Atenção

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.

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