# Consulta de Encerramento da OAT

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Para acessar este programa, a OAT deve possuir uma SAT vinculada, gerada através da nova estrutura de Assistência Técnica, configurada no programa [Configuração de Assistência Técnica (CCMATG000)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/configuracoes-de-assistencia-tecnica/configuracao-de-assistencia-tecnica.md).

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Assistência Técnica\
Grupo: Consultas de Assistência Técnica

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é consultar o encerramento da OAT.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Código OAT

Informar o código da OAT.

#### Código SAT

Exibe o código da SAT.

#### Tipo OAT

Exibe o tipo da OAT. As opções são:\
\- *Instalação*;\
\- *Garantia*;\
\- *Assistência Técnica*;\
\- *Cortesia*;\
\- *Outros*.

#### Número de Série

Exibe os números de série cadastrados na SAT.

#### Cliente Solicitante

Exibe o código e descrição do cliente solicitante da assistência técnica.

#### Relatório de Viagem

Exibe os códigos de relatórios de viagem considerados no encerramento da OAT.

### Colunas do Grid

***

#### Tipo Lançamento

Exibe o tipo de lançamento realizado na OAT. As opções são:\
\- *Mão de Obra/Serviço*;\
\- *Material Próprio*;\
\- *Serviço Terceiros*;\
\- *Materiais Terceiros*;\
\- *Outras Despesas*;\
\- *Relatório de Viagem*.

#### Lançamento

Exibe o código do lançamento dentro da OAT ou relatório de viagem.

#### Código

Exibe o código conforme o tipo de lançamento, podendo representar: tipo de hora, item, motivo do lançamento ou tipo de despesa.

#### Descrição

Exibe a descrição do lançamento.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Quando o tipo de lançamento for\
\- *Mão de Obra/Serviço*:exibe o código e descrição do tipo de hora lançado.\
\- *Material Próprio*: exibe o código e descrição do item lançado.\
\- *Serviços Terceiros*: exibe o código e a descrição do motivo informado no lançamento.\
\- *Materiais Terceiros*: exibe o código e a descrição do item lançado.\
\- *Outras Despesas*: exibe o código e a descrição do tipo de despesa informado no lançamento.\
\- *Relatório de Viagem*: exibe o código e a descrição tipo de despesa informado no lançamento.
{% endhint %}

#### Valor Apurado

Exibe o valor apurado através do lançamento da OAT ou relatório de viagem.

#### % Acréscimo

Exibe o percentual de acréscimo utilizado sobre o valor apurado.

#### % Desconto

Exibe o percentual de desconto utilizado sobre o valor apurado.

#### Valor Cobrado

Exibe o valor que será cobrado do cliente.

### Botões

***

#### Consultar

Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.

#### Limpar

Limpa os dados da tela para nova consulta.

#### Lançamentos

Apresenta o programa [Geração de Lançamento de OAT (CCMATC110)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/geracao-de-lancamento-de-oat.md).

#### OAT

Apresenta o programa [Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC601)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/ordem-de-assistencia-tecnica-oat.md).

#### Relatório Viagem

Apresenta tela com os relatórios de viagem selecionados, ao selecionar um relatório de viagem exibe o programa [Relatório de Viagem (CCMATC681)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/relatorio-de-viagem.md).

#### Pedido Serviço

Apresenta tela com os pedidos de serviço gerados, ao selecionar um pedido de serviço exibe o programa [Pedido de Serviço (CCPVSER010)](/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/pedido-de-servico/pedido-de-servico.md) para detalhamento do pedido de serviço.

#### Nota Fiscal Entrada

Apresenta tela com as notas fiscais de entrada relacionadas a lançamentos na OAT, ao selecionar uma nota fiscal exibe o programa [Detalha Nota Fiscal (CCESE611)](/entradas/manuais-de-telas/entradas-estoques/consultas-de-notas-fiscais-de-entrada/detalha-nota-fiscal.md) para detalhamento da nota fiscal.

#### Observação

Apresenta tela exibindo a observação informada no encerramento da OAT.

#### Nota Fiscal Serviço

Apresenta tela com as notas fiscais de serviço geradas, ao selecionar uma nota fiscal exibe o programa [Consulta de Nota Fiscal Detalhada (CCFT605)](/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/faturamento/consulta-de-nota-fiscal-detalhada.md) para detalhamento da nota fiscal.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/consulta-de-encerramento-da-oat.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
