Consulta de Encerramento da OAT
Programa: CCMATC710
Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.
Pré-Requisitos
Para acessar este programa, a OAT deve possuir uma SAT vinculada, gerada através da nova estrutura de Assistência Técnica, configurada no programa Configuração de Assistência Técnica (CCMATG000).
Acesso
Módulo: Industrial - Assistência Técnica Grupo: Consultas de Assistência Técnica
Visão Geral
O objetivo deste programa é consultar o encerramento da OAT.
Campos
Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.
Código OAT
Informar o código da OAT.
Código SAT
Exibe o código da SAT.
Tipo OAT
Exibe o tipo da OAT. As opções são: - Instalação; - Garantia; - Assistência Técnica; - Cortesia; - Outros.
Número de Série
Exibe os números de série cadastrados na SAT.
Cliente Solicitante
Exibe o código e descrição do cliente solicitante da assistência técnica.
Relatório de Viagem
Exibe os códigos de relatórios de viagem considerados no encerramento da OAT.
Colunas do Grid
Tipo Lançamento
Exibe o tipo de lançamento realizado na OAT. As opções são: - Mão de Obra/Serviço; - Material Próprio; - Serviço Terceiros; - Materiais Terceiros; - Outras Despesas; - Relatório de Viagem.
Lançamento
Exibe o código do lançamento dentro da OAT ou relatório de viagem.
Código
Exibe o código conforme o tipo de lançamento, podendo representar: tipo de hora, item, motivo do lançamento ou tipo de despesa.
Descrição
Exibe a descrição do lançamento.
Importante
Quando o tipo de lançamento for - Mão de Obra/Serviço:exibe o código e descrição do tipo de hora lançado. - Material Próprio: exibe o código e descrição do item lançado. - Serviços Terceiros: exibe o código e a descrição do motivo informado no lançamento. - Materiais Terceiros: exibe o código e a descrição do item lançado. - Outras Despesas: exibe o código e a descrição do tipo de despesa informado no lançamento. - Relatório de Viagem: exibe o código e a descrição tipo de despesa informado no lançamento.
Valor Apurado
Exibe o valor apurado através do lançamento da OAT ou relatório de viagem.
% Acréscimo
Exibe o percentual de acréscimo utilizado sobre o valor apurado.
% Desconto
Exibe o percentual de desconto utilizado sobre o valor apurado.
Valor Cobrado
Exibe o valor que será cobrado do cliente.
Botões
Consultar
Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.
Limpar
Limpa os dados da tela para nova consulta.
Lançamentos
Apresenta o programa Geração de Lançamento de OAT (CCMATC110).
OAT
Apresenta o programa Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC601).
Relatório Viagem
Apresenta tela com os relatórios de viagem selecionados, ao selecionar um relatório de viagem exibe o programa Relatório de Viagem (CCMATC681).
Pedido Serviço
Apresenta tela com os pedidos de serviço gerados, ao selecionar um pedido de serviço exibe o programa Pedido de Serviço (CCPVSER010) para detalhamento do pedido de serviço.
Nota Fiscal Entrada
Apresenta tela com as notas fiscais de entrada relacionadas a lançamentos na OAT, ao selecionar uma nota fiscal exibe o programa Detalha Nota Fiscal (CCESE611) para detalhamento da nota fiscal.
Observação
Apresenta tela exibindo a observação informada no encerramento da OAT.
Nota Fiscal Serviço
Apresenta tela com as notas fiscais de serviço geradas, ao selecionar uma nota fiscal exibe o programa Consulta de Nota Fiscal Detalhada (CCFT605) para detalhamento da nota fiscal.
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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