# Consulta de Encerramento da OAT

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Para acessar este programa, a OAT deve possuir uma SAT vinculada, gerada através da nova estrutura de Assistência Técnica, configurada no programa [Configuração de Assistência Técnica (CCMATG000)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/configuracoes-de-assistencia-tecnica/configuracao-de-assistencia-tecnica).

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Assistência Técnica\
Grupo: Consultas de Assistência Técnica

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é consultar o encerramento da OAT.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Código OAT

Informar o código da OAT.

#### Código SAT

Exibe o código da SAT.

#### Tipo OAT

Exibe o tipo da OAT. As opções são:\
\- *Instalação*;\
\- *Garantia*;\
\- *Assistência Técnica*;\
\- *Cortesia*;\
\- *Outros*.

#### Número de Série

Exibe os números de série cadastrados na SAT.

#### Cliente Solicitante

Exibe o código e descrição do cliente solicitante da assistência técnica.

#### Relatório de Viagem

Exibe os códigos de relatórios de viagem considerados no encerramento da OAT.

### Colunas do Grid

***

#### Tipo Lançamento

Exibe o tipo de lançamento realizado na OAT. As opções são:\
\- *Mão de Obra/Serviço*;\
\- *Material Próprio*;\
\- *Serviço Terceiros*;\
\- *Materiais Terceiros*;\
\- *Outras Despesas*;\
\- *Relatório de Viagem*.

#### Lançamento

Exibe o código do lançamento dentro da OAT ou relatório de viagem.

#### Código

Exibe o código conforme o tipo de lançamento, podendo representar: tipo de hora, item, motivo do lançamento ou tipo de despesa.

#### Descrição

Exibe a descrição do lançamento.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Quando o tipo de lançamento for\
\- *Mão de Obra/Serviço*:exibe o código e descrição do tipo de hora lançado.\
\- *Material Próprio*: exibe o código e descrição do item lançado.\
\- *Serviços Terceiros*: exibe o código e a descrição do motivo informado no lançamento.\
\- *Materiais Terceiros*: exibe o código e a descrição do item lançado.\
\- *Outras Despesas*: exibe o código e a descrição do tipo de despesa informado no lançamento.\
\- *Relatório de Viagem*: exibe o código e a descrição tipo de despesa informado no lançamento.
{% endhint %}

#### Valor Apurado

Exibe o valor apurado através do lançamento da OAT ou relatório de viagem.

#### % Acréscimo

Exibe o percentual de acréscimo utilizado sobre o valor apurado.

#### % Desconto

Exibe o percentual de desconto utilizado sobre o valor apurado.

#### Valor Cobrado

Exibe o valor que será cobrado do cliente.

### Botões

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#### Consultar

Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.

#### Limpar

Limpa os dados da tela para nova consulta.

#### Lançamentos

Apresenta o programa [Geração de Lançamento de OAT (CCMATC110)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/geracao-de-lancamento-de-oat).

#### OAT

Apresenta o programa [Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC601)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/ordem-de-assistencia-tecnica-oat).

#### Relatório Viagem

Apresenta tela com os relatórios de viagem selecionados, ao selecionar um relatório de viagem exibe o programa [Relatório de Viagem (CCMATC681)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/relatorio-de-viagem).

#### Pedido Serviço

Apresenta tela com os pedidos de serviço gerados, ao selecionar um pedido de serviço exibe o programa [Pedido de Serviço (CCPVSER010)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/pedido-de-servico/pedido-de-servico) para detalhamento do pedido de serviço.

#### Nota Fiscal Entrada

Apresenta tela com as notas fiscais de entrada relacionadas a lançamentos na OAT, ao selecionar uma nota fiscal exibe o programa [Detalha Nota Fiscal (CCESE611)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/consultas-de-notas-fiscais-de-entrada/detalha-nota-fiscal) para detalhamento da nota fiscal.

#### Observação

Apresenta tela exibindo a observação informada no encerramento da OAT.

#### Nota Fiscal Serviço

Apresenta tela com as notas fiscais de serviço geradas, ao selecionar uma nota fiscal exibe o programa [Consulta de Nota Fiscal Detalhada (CCFT605)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-faturamento/faturamento/consulta-de-nota-fiscal-detalhada) para detalhamento da nota fiscal.

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{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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