Consulta de OAT Encerrada no Período
Programa: CCMATC715
Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.
Pré-Requisitos
Para abrir este programa a empresa deve estar configurada para utilizar a nova estrutura da assistência técnica. A nova estrutura de assistência técnica é configurada através do programa Configuração de Assistência Técnica (CCMATG000).
Acesso
Módulo: Industrial - Assistência Técnica Grupo: Consultas de Assistência Técnica
Visão Geral
O objetivo deste programa é consultar as OATs encerradas no período.
Campos
Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.
Data Início|
Informar a data início a ser considerada pela consulta.
Data Fim
Informar a data fim a ser considerada pela consulta.
Cliente Solicitante
Exibe o código do cliente solicitante cadastrado na SAT.
Tipo OAT
Selecionar os tipos de OAT a serem considerados pela consulta. As opções são: - Instalação; - Garantia; - Assistência Técnica; - Cortesia; - Outros.
Código Problema
Informar os códigos de problemas a serem considerados pela consulta.
Colunas do Grid
Código OAT
Exibe o código da OAT. Ao clicar no link apresenta o programa Geração de Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC105).
Código SAT
Exibe o código da SAT que originou a OAT. Ao clicar no link é apresentado o programa Solicitação de Assistência Técnica - SAT (CCMATC002).
Tipo OAT
Exibe o tipo da OAT. As opções são: - Instalação; - Garantia; - Assistência Técnica; - Cortesia; - Outros.
Código Problema
Exibe o código do problema informado na geração da SAT.
Descrição Problema
Exibe a descrição do problema.
Mão de Obra Apurado
Exibe o valor apurado de mão de obra na OAT.
Mão de Obra Cobrado
Exibe o valor cobrado de mão de obra na OAT.
Material Próprio Apurado
Exibe o valor apurado de material próprio na OAT.
Material Próprio Cobrado
Exibe o valor cobrado de material próprio na OAT.
Serviço Terceiro Apurado
Exibe o valor apurado de serviço terceiro na OAT.
Serviço Terceiro Cobrado
Exibe o valor cobrado de serviço terceiro na OAT.
Material Terceiro Apurado
Exibe o valor apurado de material terceiro na OAT.
Material Terceiro Cobrado
Exibe o valor cobrado de material terceiro na OAT.
Outras Despesas Apurado
Exibe o valor apurado de outras despesas na OAT.
Outras Despesas Cobrado
Exibe o valor cobrado de outras despesas na OAT.
Despesas Viagem Apurado
Exibe o valor apurado de despesas de viagem na OAT.
Despesas Viagem Cobrado
Exibe o valor cobrado de despesas de viagem na OAT.
Despesa Complementar Viagem Apurado
Exibe o valor apurado de despesas complementares de viagem na OAT.
Despesa Complementar Viagem Cobrado
Exibe o valor cobrado de despesas complementares de viagem na OAT.
Código Cliente Solicitante
Exibe o código do cliente solicitante.
Descrição Cliente Solicitante
Exibe a descrição do cliente solicitante.
Botões
Consultar
Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.
Limpar
Limpa os dados da tela para nova consulta.
Detalhar Encerramento
Apresenta o programa Consulta de Encerramento da OAT (CCMATC710).
Detalhar OAT
Apresenta o programa Geração de Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC105).
Detalhar SAT
Apresenta o programa Solicitação de Assistência Técnica - SAT (CCMATC002).
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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