Consulta de OATs por Equipe no Período
Programa: CCMATC665
Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.
Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Industrial - Assistência Técnica Grupo: Consultas de Assistência Técnica
Visão Geral
O objetivo deste programa é consultar as informações das ordens de assistência técnica por equipe, cliente e máquina em determinado período.
Campos
Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.
Período De/Até
Informar a data de início e a data fim que determinam o período da consulta, ou pressionar Enter nos campos em branco para exibir as descrições "Início" e "Fim" e considerar todas as datas com cadastro de ordem de assistência técnica.
Equipe
Informar um ou mais códigos de equipes da assistência técnica para consulta ou pressionar Enter no campo em branco para considerar todas as equipes cadastradas.
Botão F7
Apresenta tela com as opções de consulta das equipes cadastradas: - Selecionados: apresenta tela com as equipes selecionadas neste campo. - Cadastrados: apresenta tela de seleção com todas as equipes cadastradas. Confirmar as informações. Ao término da seleção pressionar Enter no campo em branco. Na sequência, é apresentada tela para selecionar os tipos de ordem de assistência técnica para consulta.
Tipo OAT
Informar os tipos de OAT a serem considerados pela consulta. As opções são: - Instalação - Garantia - Assistência Técnica - Cortesia - Outros.
Cliente
Informar um ou mais códigos de clientes para consulta, ou pressionar Enter no campo em branco para considerar todos os clientes cadastrados.
Botão F7
Apresenta tela com as opções de consulta dos clientes cadastrados: - Selecionados - Cadastrados Confirmar as informações. Ao término da seleção, pressionar Enter no campo em branco.
Máquina
Informar uma ou mais máscara de máquinas ou de grupos de máquinas para consulta, ou pressionar Enter no campo em branco para considerar todas as máquinas cadastradas para controle de assistência técnica.
Botão F7
Apresenta tela com as opções de consulta: - Cadastradas: apresenta tela com as opções Máscara das Máquinas e Máscara dos Grupos de Máquinas para determinar o tipo de consulta das máquinas do controle de assistência técnica. - Selecionadas: apresenta tela com as máquinas já selecionadas neste campo. Confirmar as informações. Ao término da seleção pressionar Enter no campo em branco. Na sequência os dados da consulta são exibidos no grid conforme filtros informados.
Colunas do Grid
Equipe / Descrição da Equipe
Exibem o código e a descrição da equipe designado para o atendimento.
Técnico / Descrição do Técnico
Exibem o código e a descrição do técnico designado para o atendimento.
OAT
Exibe o número da ordem de assistência técnica.
Cliente / Descrição do Cliente
Exibem o código e a descrição do cliente solicitante.
Cidade do Cliente
Exibe a cidade do cliente.
Data Início / Data Final
Exibem as datas de início e fim do atendimento.
Valor Pago
Exibe o valor pago ao técnico.
Valor Cobrado
Exibe o valor cobrado do cliente.
Número de Série
Exibe o número de série da ordem de assistência técnica.
Relatório de Viagem
Exibe o número dos relatórios de despesa de viagem relacionados a OAT.
Valor de Adiantamento
Exibe o valor de adiantamento dos relatórios de despesas de viagem relacionados a OAT.
Valor das Despesas
Exibe o valor de despesa dos relatórios de despesas de viagem relacionados a OAT.
Valor Complementar das Despesas
Exibe o valor de despesa complementar dos relatórios de despesas de viagem relacionados a OAT.
Horas Trabalhadas na OAT
Exibe as horas trabalhadas na OAT durante o atendimento.
Botões
Consultar
Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.
Limpar
Limpa os dados da tela para nova consulta.
Detalhar OAT
Apresenta o programa Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC601).
Detalhar Relatório de Viagem
Apresenta o programa Consulta de Relatório de Viagem da OAT (CCMATC609) para consultar as informações do relatório.
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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