# Consulta de OATs por Equipe no Período

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Assistência Técnica\
Grupo: Consultas de Assistência Técnica

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é consultar as informações das ordens de assistência técnica por equipe, cliente e máquina em determinado período.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Período De/Até

Informar a data de início e a data fim que determinam o período da consulta, ou pressionar *Enter* nos campos em branco para exibir as descrições "Início" e "Fim" e considerar todas as datas com cadastro de ordem de assistência técnica.

#### Equipe

Informar um ou mais códigos de equipes da assistência técnica para consulta ou pressionar *Enter* no campo em branco para considerar todas as equipes cadastradas.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as opções de consulta das equipes cadastradas:\
\- *Selecionados:* apresenta tela com as equipes selecionadas neste campo.\
\- *Cadastrados:* apresenta tela de seleção com todas as equipes cadastradas.\
Confirmar as informações.\
\
Ao término da seleção pressionar *Enter* no campo em branco.\
Na sequência, é apresentada tela para selecionar os tipos de ordem de assistência técnica para consulta.
{% endhint %}

#### Tipo OAT

Informar os tipos de OAT a serem considerados pela consulta. As opções são:\
\- *Instalação*\
\- *Garantia*\
\- *Assistência Técnica*\
\- *Cortesia*\
\- *Outros*.

#### Cliente

Informar um ou mais códigos de clientes para consulta, ou pressionar *Enter* no campo em branco para considerar todos os clientes cadastrados.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as opções de consulta dos clientes cadastrados:\
\- *Selecionados*\
\- *Cadastrados*\
Confirmar as informações.\
\
Ao término da seleção, pressionar *Enter* no campo em branco.
{% endhint %}

#### Máquina

Informar uma ou mais máscara de máquinas ou de grupos de máquinas para consulta, ou pressionar *Enter* no campo em branco para considerar todas as máquinas cadastradas para controle de assistência técnica.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as opções de consulta:\
\- *Cadastradas:* apresenta tela com as opções *Máscara das Máquinas* e *Máscara dos Grupos de Máquinas* para determinar o tipo de consulta das máquinas do controle de assistência técnica.\
\- *Selecionadas:* apresenta tela com as máquinas já selecionadas neste campo.\
Confirmar as informações.\
\
Ao término da seleção pressionar *Enter* no campo em branco.\
Na sequência os dados da consulta são exibidos no grid conforme filtros informados.
{% endhint %}

### Colunas do Grid

***

#### Equipe / Descrição da Equipe

Exibem o código e a descrição da equipe designado para o atendimento.

#### Técnico / Descrição do Técnico

Exibem o código e a descrição do técnico designado para o atendimento.

#### OAT

Exibe o número da ordem de assistência técnica.

#### Cliente / Descrição do Cliente

Exibem o código e a descrição do cliente solicitante.

#### Cidade do Cliente

Exibe a cidade do cliente.

#### Data Início / Data Final

Exibem as datas de início e fim do atendimento.

#### Valor Pago

Exibe o valor pago ao técnico.

#### Valor Cobrado

Exibe o valor cobrado do cliente.

#### Número de Série

Exibe o número de série da ordem de assistência técnica.

#### Relatório de Viagem

Exibe o número dos relatórios de despesa de viagem relacionados a OAT.

#### Valor de Adiantamento

Exibe o valor de adiantamento dos relatórios de despesas de viagem relacionados a OAT.

#### Valor das Despesas

Exibe o valor de despesa dos relatórios de despesas de viagem relacionados a OAT.

#### Valor Complementar das Despesas

Exibe o valor de despesa complementar dos relatórios de despesas de viagem relacionados a OAT.

#### Horas Trabalhadas na OAT

Exibe as horas trabalhadas na OAT durante o atendimento.

### Botões

***

#### Consultar

Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.

#### Limpar

Limpa os dados da tela para nova consulta.

#### Detalhar OAT

Apresenta o programa [Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC601)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/ordem-de-assistencia-tecnica-oat.md).

#### Detalhar Relatório de Viagem

Apresenta o programa [Consulta de Relatório de Viagem da OAT (CCMATC609)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/consulta-de-relatorio-de-viagem-da-oat.md) para consultar as informações do relatório.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

<p align="center">Esse conteúdo foi útil?</p>

<p align="center"><a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-up">Sim</a> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-down">Não</a></p>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/consulta-de-oats-por-equipe-no-periodo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
