Consulta de Situação das SATs

Programa: CCMATC600

Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.

Pré-Requisitos

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Não há.

Acesso

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Módulo: Industrial - Assistência Técnica Grupo: Consultas de Assistência Técnica

Visão Geral

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O objetivo deste programa é consultar as informações das solicitações de assistência técnica utilizando a situação como filtro.

Campos

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Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.

Situação|

Selecionar o tipo de situação das solicitações de assistência técnica para consulta.

Importante

As opções são: 1 - Aberta 2 - Pendente 3 - Cancelada 4 - Executando 5 - Concluída 6 - Programada 7 - Baixada 8 - Todas

Colunas do Grid

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Dados Apresentados

As colunas do grid exibem número da solicitação de assistência técnica, número da ordem de assistência técnica, data e hora da emissão da solicitação, descrição do cliente solicitante, descrição da equipe designada para o atendimento e descrição da situação da solicitação de assistência técnica consultada.

Botões

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Consultar

Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.

Limpar

Limpa os dados da tela para nova consulta.

Detalhar SAT

Apresenta o programa Solicitação de Assistência Técnica - SAT (CCMATC002).

Detalhar OAT

Apresenta o programa Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC601).

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Atenção

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.