Consulta dos Problemas no Período

Programa: CCMATC675

Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.

Pré-Requisitos

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Não há.

Acesso

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Módulo: Industrial - Assistência Técnica Grupo: Consultas de Assistência Técnica

Visão Geral

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O objetivo deste programa é consultar os atendimentos da assistência técnica por tipo de problema em determinado período.

Campos

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Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.

Período De/ Até

Informar a data inicial e a data final que determinam o período da consulta, ou pressionar Enter nos campos em branco para exibir as descrições Início e Fim e considerar todos os atendimentos realizados.

Problema

Informar o código do tipo de problema para consulta ou pressionar Enter no campo em branco para considerar todos os tipos de problema cadastrados.

Botão F7

Apresenta tela com as opções de consulta: - Selecionados; - Cadastrados.

Serviço

Determinar o tipo de serviço para consulta. As opções são: - Todos; - Próprio; - Terceiros.

Colunas do Grid

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Código do Problema

Exibe o código do problema referente o tipo de serviço realizado.

Descrição do Problema

Exibe a descrição do problema referente o tipo de serviço realizado.

Tipo do Serviço

Exibe o tipo de serviço realizado.

Código da OAT

Exibe o número da ordem de assistência técnica.

Data do Lançamento

Exibe a data do lançamento.

Código SAT

Exibe o código da SAT geradora da OAT.

Número Série

Exibe o número de série informado na SAT.

Botões

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Consultar

Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.

Limpar

Limpa os dados da tela para nova consulta.

Detalha

Apresenta o programa Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC601).

Lista

Solicita confirmação para emitir a listagem dos dados da consulta.

Sair

Retorna ao menu inicial.

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Atenção

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.

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