# Consulta Geral de OAT
{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}
### Pré-Requisitos
***
Não há.
### Acesso
***
Módulo: Industrial - Assistência Técnica\
Grupo: Consultas de Assistência Técnica
### Visão Geral
***
O objetivo deste programa é consultar os dados gerais de OATs geradas.
### Campos
***
*Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.*
#### Data Início**|**
Informar a data de início a ser considerada pela consulta.
#### Data Fim
Informar a data fim a ser considerada pela consulta.
#### Situação
Selecionar as situações de OAT a serem consideradas pela consulta. As opções são:\
\- *Aberta*;\
\- *Pendente*;\
\- *Cancelada*;\
\- *Em Execução*;\
\- *Fechada*;\
\- *Baixada*.
#### Tipo OAT
Selecionar os tipos de OAT a serem considerados pela consulta. As opções são:\
\- *Todos*;\
\- *Instalação*;\
\- *Garantia*;\
\- *Assistência Técnica*;\
\- *Cortesia*;\
\- *Outros*.
#### Código Problema
Informar os códigos de problema a serem considerados pela consulta.
{% hint style="warning" %} **Importante**
O problema deve estar cadastrado no programa [Cadastro de Motivos para SAT (CCMATG090)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/cadastro-de-motivos-para-sat.md).
{% endhint %}
#### Cliente Solicitante
Informar os códigos de clientes solicitantes a serem considerados pela consulta.
{% hint style="warning" %} **Importante**
O cliente deve estar cadastrado no programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente.md).
{% endhint %}
#### Número de Série
Informar os números de série de máquinas a serem considerados pela consulta.
{% hint style="warning" %} **Importante**
O número de série deve estar cadastrado no programa [Cadastro de Máquina de Assistência Técnica (CCMATG050)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/cadastros-de-assistencia-tecnica/cadastro-de-maquina-de-assistencia-tecnica.md).
{% endhint %}
### Colunas do Grid
***
#### OAT
Exibe o código da OAT.
#### SAT
Exibe o código da SAT.
#### Data Abertura
Exibe a data de abertura da OAT.
#### Tipo OAT
Exibe o tipo da OAT. As opções são:\
\- *Instalação*;\
\- *Garantia*;\
\- *Assistência Técnica*;\
\- *Cortesia*;\
\- *Outros*.
#### Código Equipe
Exibe o código da equipe designada para a OAT.
#### Descrição Equipe
Exibe a descrição da equipe.
#### Data Previsão Início
Exibe a data de previsão de início da OAT.
#### Data Previsão Fim
Exibe a data de previsão de fim da OAT.
#### Situação
Exibe a situação da OAT. As opções são:\
\- *Aberta*;\
\- *Pendente*;\
\- *Cancelada*;\
\- *Em Execução*;\
\- *Fechada*;\
\- *Baixada*.
#### Número Série
Exibe os números de série atendidos pela OAT.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Ao clicar no link é exibida a tela com todos os números de série atendidos pela OAT.
{% endhint %}
#### Código Problema
Exibe o código do problema informado na abertura da SAT.
#### Descrição Problema
Exibe a descrição do problema.
#### Previsão Horas
Exibe a quantidade de horas previstas para o atendimento da OAT.
#### Código Cliente Solicitante
Exibe o código do cliente solicitante da SAT.
#### Descrição Cliente Solicitante
Exibe a descrição do cliente solicitante.
#### Código Cliente Instalado
Exibe o código do cliente que corresponde ao local em que a máquina está instalada.
#### Descrição Cliente Instalado
Exibe a descrição do cliente que corresponde ao local em que a máquina está instalada.
#### Atendente
Exibe a identificação do responsável pela abertura da SAT.
#### Utiliza Nova Estrutura
Exibe *Sim* ou *Não* para determinar se a SAT foi gerada utilizando a configuração de nova estrutura da assistência técnica.
### Botões
***
#### Detalhar SAT
Apresenta o programa [Solicitação de Assistência Técnica - SAT (CCMATC002)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/solicitacao-de-assistencia-tecnica-sat002.md).
#### Detalhar OAT
Apresenta o programa [Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC601)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/ordem-de-assistencia-tecnica-oat.md).
#### Detalhar Lançamentos
Apresenta o programa [Geração de Lançamento de OAT (CCMATC110)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/geracao-de-lancamento-de-oat.md).
***
{% hint style="danger" %} **Atenção**
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}
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Sim Não
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/consulta-geral-de-oat.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.