Consulta por Cliente Instalado
Programa: CCMATG635
Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.
Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Industrial - Assistência Técnica Grupo: Consultas de Assistência Técnica
Visão Geral
O objetivo deste programa é consultar os códigos das máquinas que devem receber controle de assistência técnica utilizando como filtro o cliente em que estão instaladas. Estas máquinas devem estar cadastradas no programa Cadastro de Máquina de Assistência Técnica (CCMATG050).
Campos
Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.
Clientes Instalados
Informar um ou mais códigos de clientes para consulta ou pressionar Enter no campo em branco para considerar todos os clientes cadastrados.
Botão F7
Apresenta tela com os clientes cadastrados no programa Cadastro de Cliente (CCCDB005) para seleção.
Colunas do Grid
Cliente
Exibem o código e a descrição do cliente selecionado.
Número de Série
Exibe o número de série da máquina instalada no cliente, conforme cadastrado manualmente nos programas Cadastro de Máquina de Assistência Técnica (CCMATG050) e Dados de Instalação (CCMATG060), ou automática quando for informando Sim no campo Gera Número de Série a Partir da Seleção de Faturamento no programa Configuração de Assistência Técnica (CCMATG000).
Máscara
Exibe o código da máscara da máquina instalada no cliente, conforme seu cadastro no programa Cadastro de Máquina de Assistência Técnica (CCMATG050).
Tipo Máquina/Descrição Tipo Máquina
Exibe o código e a descrição do tipo de máquina instalada no cliente, conforme cadastro no programa Cadastro de Máquina de Assistência Técnica (CCMATG050) podendo ser: - Tipo 1: produção própria; - Tipo 2: revenda; - Tipo 3: outras.
Botões
Ficha Segmento
Apresenta o programa Consulta de Ficha de Segmento (CCMATC650).
Consultar
Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.
Limpar
Limpa os dados da tela para nova consulta.
Máquina Assistência
Apresenta o programa Máquinas de Assistência Técnica (CCMATG605) para visualização da ficha técnica da máquina.
Retornar N° Série
Retorna o número de série.
Importante
Este botão será habilitado quando esse programa for chamado através dos programas Solicitação de Assistência Técnica - SAT (CCMATC010), Geração do Relatório de Viagem (CCMATC060) entre outros. Quando acionado retornará o número de série para o programa, pelo qual foi chamado, funcionando como um botão "F7".
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
Esse conteúdo foi útil?
Atualizado