# Geração de Pedido de Serviço OAT

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Assistência Técnica\
Grupo: Assistência Técnica\
[OATs Liberadas para Fechamento (CCMATC030)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/oats-liberadas-para-fechamento)\
Botão **Fechamento**\
[Encerramento de OAT (CCMATC036)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/encerramento-de-oat)\
Botão **Gerar Pedido Serviço**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é informar os campos necessários para a geração do pedido de serviço.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Código OAT

Exibe o código da OAT.

#### Código SAT

Exibe o código da SAT.

#### Tipo OAT

Exibe o tipo da OAT. As opções são:\
\- *Instalação*;\
\- *Garantia*;\
\- *Assistência Técnica*;\
\- *Cortesia*;\
\- *Outros*.

#### Número de Série

Exibe os números de série cadastrados na SAT.

#### Cliente Solicitante

Exibe o código e descrição do cliente solicitante da assistência técnica.

#### Tipo Nota Fiscal Serviço Debitado

Informar o tipo de nota fiscal a ser utilizada no pedido de serviço para os serviços da nota que serão cobrados do cliente.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O tipo de nota deve estar cadastrado como *Sim* no campo **Gera Duplicata** no programa [Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-tipo-de-nota-fiscal).\
A série fiscal do tipo de nota deve possuir o tipo de nota eletrônica = NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica), no programa [Cadastro de Série Fiscal para Notas Fiscais de Saída (CCFT205)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-serie-fiscal-para-notas-fiscais-de-saida).\
Caso não informado nenhum tipo de nota, e houver lançamento de serviço com cobrança esses não serão considerados na geração do Pedido de Serviço.
{% endhint %}

#### Tipo Nota Fiscal Serviço Não Debitado

Informar o tipo de nota fiscal a ser utilizada no pedido de serviço para os serviços da nota que não serão cobrados do cliente.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O tipo de nota deve estar cadastrado como *Sim* no campo **Gera Duplicata** no programa [Cadastro de Tipo de Nota Fiscal (CCFT030)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-tipo-de-nota-fiscal).\
A série fiscal do tipo de nota deve possuir o tipo de nota eletrônica = NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica), no programa [Cadastro de Série Fiscal para Notas Fiscais de Saída (CCFT205)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-serie-fiscal-para-notas-fiscais-de-saida).\
Caso não informado nenhum tipo de nota, e houver lançamento de serviço sem cobrança esses não serão apresentados na geração do Pedido de Serviço.
{% endhint %}

#### Condição de Venda

Informar o código da condição de venda.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Não é permitido informar a condição de venda 99. O código deve estar previamente cadastrado no programa [Cadastro de Condição de Venda (CCFT180)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-condicao-de-venda).
{% endhint %}

### Botões

***

#### Gerar Pedido Serviço

Realiza a geração do pedido de serviço para a OAT.

#### Cancelar

Limpa as informações descritas na tela.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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