Ordem de Assistência Técnica - OAT
Programa: CCMATC601
Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.
Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Industrial - Assistência Técnica Grupo: Consultas de Assistência Técnica Consulta de Situação das SATs (CCMATC600) Selecionar uma linha no grid com a coluna OAT preenchida, após clicar no botão Detalhar OAT
Visão Geral
O objetivo deste programa é consultar as informações da ordem de assistência técnica selecionada no grid do programa principal.
Campos
Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.
Dados Apresentados
Os campos da tela exibem as informações da ordem de assistência técnica selecionada no grid do programa anterior.
Número da OAT
Exibe o número da OAT.
SAT
Exibe o número da Solicitação de Assistência Técnica vinculada a Ordem de Assistência Técnica.
Data de Abertura
Exibe a data de abertura da OAT.
Hora de Abertura
Exibe o horário de abertura da OAT.
Tipo de OAT
Exibe o código e a descrição do tipo de OAT.
Código da Equipe
Exibe o código da equipe informada no cadastro da OAT.
Código dos Técnicos
Exibe o código e a descrição dos técnicos responsáveis por atender ou que atenderão a solicitação de assistência técnica.
Data Previsão Início
Exibe a data de previsão do início do atendimento da ordem de assistência técnica.
Data Previsão Término
Exibe a data de previsão do término do atendimento da OAT.
Previsão em Horas
Exibe a quantidade prevista de horas para atendimento da OAT.
Despesas Pagas Cliente
Exibe os tipos de despesas que foram ou serão cobradas do cliente que solicitou a assistência técnica.
Serviço a Ser Executado
Exibe a descrição dos serviços previstos para execução no atendimento da ordem cadastrada.
Obs. Cancel./Pendência
Exibe o código e a descrição do motivo da pendência ou cancelamento da ordem de assistência técnica.
Botões
Técnicos
Apresenta o programa Técnicos Designados - OAT (CCMATC602) para consultar os técnicos designados para o atendimento da OAT.
Anexos
M.O./Serviços
Apresenta o programa Lançamentos de Mão de Obra - OAT (CCMATC603) para cadastrar as informações da mão de obra e do serviço executado no atendimento da ordem de assistência técnica.
Materiais Próprios
Apresenta o programa Materiais Próprios da OAT (CCMATC604) para cadastrar as informações dos materiais próprios utilizados no atendimento da ordem de assistência técnica.
Serviços Terceiros
Apresenta o programa Serviços de Terceiros da OAT (CCMATC605) para cadastrar as informações dos serviços de terceiros utilizados no atendimento da ordem de assistência técnica.
Materiais Terceiros
Apresenta o programa Materiais de Terceiros da OAT (CCMATC606) para cadastrar as informações dos materiais de terceiros utilizados no atendimento da ordem de assistência técnica.
Outras Despesas
Apresenta o programa Outras Despesas da OAT (CCMATC607) para cadastrar as informações outras despesas geradas no atendimento da ordem de assistência técnica.
Serviço Executado
Apresenta tela para descrever os serviços executados no atendimento da OAT.
Comentários do Cliente
Apresenta tela para descrever os comentários do cliente solicitante da OAT.
Atenção
Atualizado
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