# Ordem de Assistência Técnica - OAT
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*Esta documentação é válida para a versão 8.0 do Consistem ERP.* Confira outras versões:\
[Ordem de Assistência Técnica - OAT (v.7.5)](https://github.com/consistem/centraldeajuda/blob/main/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/ordem-de-assistencia-tecnica-oat-v75.md)
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### Pré-Requisitos
***
Não há.
### Acesso
***
Módulo: Industrial - Assistência Técnica\
Grupo: Consultas de Assistência Técnica\
[Consulta de Situação das SATs (CCMATC600)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/consulta-de-situacao-das-sats.md)\
Selecionar uma linha no grid com a coluna **OAT** preenchida, após clicar no botão **Detalhar OAT**
### Visão Geral
***
O objetivo deste programa é consultar as informações da ordem de assistência técnica selecionada no grid do programa principal.
### Campos
***
*Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.*
#### Dados Apresentados
Os campos da tela exibem as informações da ordem de assistência técnica selecionada no grid do programa anterior.
#### Número da OAT
Exibe o número da OAT.
#### SAT
Exibe o número da Solicitação de Assistência Técnica vinculada a Ordem de Assistência Técnica.
#### Data de Abertura
Exibe a data de abertura da OAT.
#### Hora de Abertura
Exibe o horário de abertura da OAT.
#### Tipo de OAT
Exibe o código e a descrição do tipo de OAT.
#### Código da Equipe
Exibe o código da equipe informada no cadastro da OAT.
#### Código dos Técnicos
Exibe o código e a descrição dos técnicos responsáveis por atender ou que atenderão a solicitação de assistência técnica.
#### Data Previsão Início
Exibe a data de previsão do início do atendimento da ordem de assistência técnica.
#### Data Previsão Término
Exibe a data de previsão do término do atendimento da OAT.
#### Previsão em Horas
Exibe a quantidade prevista de horas para atendimento da OAT.
#### Despesas Pagas Cliente
Exibe os tipos de despesas que foram ou serão cobradas do cliente que solicitou a assistência técnica.
#### Serviço a Ser Executado
Exibe a descrição dos serviços previstos para execução no atendimento da ordem cadastrada.
#### Obs. Cancel./Pendência
Exibe o código e a descrição do motivo da pendência ou cancelamento da ordem de assistência técnica.
#### Serviço Executado
Exibe a descrição dos serviços executados no atendimento da OAT.
#### Comentários do Cliente
Exibe a descrição dos comentários do cliente solicitante da OAT.
### Botões
***
#### Técnicos
Apresenta o programa [Técnicos Designados - OAT (CCMATC602)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/tecnicos-designados-oat.md) para consultar os técnicos designados para o atendimento da OAT.
#### Anexos
Apresenta a tela de [Anexos (CSWANEXO)](/componentes/manuais-de-telas/cadastros-gerais-de-componentes/anexos.md) para visualizar e gravar os anexos da Ordem de Assistência Técnica.
#### M.O./Serviços
Apresenta o programa [Lançamentos de Mão de Obra - OAT (CCMATC603)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/lancamentos-de-mao-de-obra-oat.md) para cadastrar as informações da mão de obra e do serviço executado no atendimento da ordem de assistência técnica.
#### Materiais Próprios
Apresenta o programa [Materiais Próprios da OAT (CCMATC604)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/materiais-proprios-da-oat.md) para cadastrar as informações dos materiais próprios utilizados no atendimento da ordem de assistência técnica.
#### Serviços Terceiros
Apresenta o programa [Serviços de Terceiros da OAT (CCMATC605)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/servicos-de-terceiros-da-oat.md) para cadastrar as informações dos serviços de terceiros utilizados no atendimento da ordem de assistência técnica.
#### Materiais Terceiros
Apresenta o programa [Materiais de Terceiros da OAT (CCMATC606)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/materiais-de-terceiros-da-oat.md) para cadastrar as informações dos materiais de terceiros utilizados no atendimento da ordem de assistência técnica.
#### Outras Despesas
Apresenta o programa [Outras Despesas da OAT (CCMATC607)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/outras-despesas-da-oat.md) para cadastrar as informações outras despesas geradas no atendimento da ordem de assistência técnica.
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{% hint style="danger" %} **Atenção**
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/consultas-de-assistencia-tecnica/ordem-de-assistencia-tecnica-oat.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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