# Motivo da Alteração da Situação da Solicitação de Desenvolvimento

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Desenvolvimento de Produto\
Grupo: Projeto de Desenvolvimento\
[Análise de Solicitação de Desenvolvimento de Produto (CCTCDP150)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-desenvolvimento-de-produto/projeto-de-desenvolvimento/analise-de-solicitacao-de-desenvolvimento-de-produto.md)\
Botões **Retornar Solicitação** e **Cancelar Solicitação**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é permitir ao responsável da área de desenvolvimento de produto cadastrar a justificativa para ações de retorno e cancelamento da solicitação do setor comercial.\
**Exemplo de retorno de solicitação:** quando for necessária a revisão das informações pelo responsável da solicitação.\
**Exemplo de cancelamento de solicitação:** quando não for possível atender à solicitação por determinados motivos.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Solicitação

Exibe o código e a descrição da solicitação selecionada no grid do programa [Análise de Solicitação de Desenvolvimento de Produto (CCTCDP150)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-desenvolvimento-de-produto/projeto-de-desenvolvimento/analise-de-solicitacao-de-desenvolvimento-de-produto.md).

#### Data

Exibe a data atual para cadastro da justificativa do retorno ou cancelamento da solicitação.

#### Responsável

Exibe o código e a descrição do usuário logado no sistema que será considerado como responsável pelo retorno ou cancelamento da solicitação.<br>

#### Ação

Exibe a descrição para a ação que está sendo cadastrada neste programa.\
As opções são:\
**Retorno da Solicitação** - esta descrição é exibida neste campo quando o programa [Motivo da Alteração da Situação da Solicitação de Desenvolvimento (CCTCDP151)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-desenvolvimento-de-produto/projeto-de-desenvolvimento/motivo-da-alteracao-da-situacao-da-solicitacao-de-desenvolvimento.md) é executado acionando o botão "Retornar Solicitação" do programa [Análise de Solicitação de Desenvolvimento de Produto (CCTCDP150)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-desenvolvimento-de-produto/projeto-de-desenvolvimento/analise-de-solicitacao-de-desenvolvimento-de-produto.md).\
**Cancelamento da Solicitação** - esta descrição é exibida neste campo quando o programa [Motivo da Alteração da Situação da Solicitação de Desenvolvimento (CCTCDP151)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-desenvolvimento-de-produto/projeto-de-desenvolvimento/motivo-da-alteracao-da-situacao-da-solicitacao-de-desenvolvimento.md) é executado acionando o botão "Cancelar Solicitação" do programa [Análise de Solicitação de Desenvolvimento de Produto (CCTCDP150)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-desenvolvimento-de-produto/projeto-de-desenvolvimento/analise-de-solicitacao-de-desenvolvimento-de-produto.md).<br>

#### Motivo<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a descrição da justificativa para o retorno ou cancelamento da solicitação gerada pelo setor comercial.<br>

### Botões

***

#### Salvar

Grava os dados da justificativa e retorna ao programa [Análise de Solicitação de Desenvolvimento de Produto (CCTCDP150)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-desenvolvimento-de-produto/projeto-de-desenvolvimento/analise-de-solicitacao-de-desenvolvimento-de-produto.md) onde é possível visualizar que a situação da solicitação foi alterada na coluna "Situação" de acordo com a ação de retorno ou cancelamento.

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

Após acionar o botão "Salvar", ocorrerão também as seguintes situações:\
1 - Para os motivos de retorno e cancelamento da solicitação, será enviada notificação para o analista comercial informando que a solicitação foi retornada ou cancelada e que é possível consultar a descrição completa do motivo pelo programa [Histórico da Solicitação de Desenvolvimento (CCTCDP142)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-desenvolvimento-de-produto/solicitacao-de-desenvolvimento/historico-da-solicitacao-de-desenvolvimento.md).\
A notificação é enviada de acordo com tipo de notificação selecionado no programa [Personalização das Notificações (CSWNOT005)](/componentes/manuais-de-telas/notificacao/personalizacao-das-notificacoes.md).\
2 - A situação da solicitação será alterada no campo "Situação" do programa [Cadastro de Solicitação de Desenvolvimento (CCTCDP140)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-desenvolvimento-de-produto/solicitacao-de-desenvolvimento/cadastro-de-solicitacao-de-desenvolvimento.md), permitindo ao setor comercial visualizar o novo status da solicitação.<br>
{% endhint %}

#### Cancelar

Cancela as informações e retorna ao programa [Análise de Solicitação de Desenvolvimento de Produto (CCTCDP150)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-desenvolvimento-de-produto/projeto-de-desenvolvimento/analise-de-solicitacao-de-desenvolvimento-de-produto.md).

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-desenvolvimento-de-produto/projeto-de-desenvolvimento/motivo-da-alteracao-da-situacao-da-solicitacao-de-desenvolvimento.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
