# Acompanhamento de RAC/RAP

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Gestão da Qualidade\
Grupo: Não Conformidade

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é permitir consultar os relatórios de ações corretivas ou relatórios de ações preventivas. Permitindo aplicar alguns filtros para obter a consulta contendo os relatórios desejados.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Empresa<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da empresa para consultar os relatórios RAC/RAP desejados.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as empresas cadastradas no programa [Cadastro de Empresa (CCAPL000)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-empresa.md) para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

É sugerido o código da empresa logada no sistema, mas é possível alterar.
{% endhint %}

#### Data Abertura RAC/RAP/Até

Informar a data inicial e final para cadastro do RAC/RAP que deseja visualizar as informações no grid.

#### Situação

Informar a situação do RAC/RAP.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Apresenta de tela com as opções para seleção.\
\- **Aberto**: RAC/RAP fica com essa situação sempre que é gerado o relatório de ações pela coluna "Ações" existente no programa [Consulta de Não Conformidade (CCGQNC600)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-de-nao-conformidade.md).\
\- **Em Análise**: quando clicar na opção "Estudo de Causas/Definir Ações" na coluna "Ações" do programa [Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-rac-rap.md), e fizer a inserção das Causas e Ações, o RAC/RAP irá assumir essa situação.\
\- **Analisado**: quando clicar na opção "Finalizar Estudo de Causas" na coluna "Ações" do programa [Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-rac-rap.md). O RAC/RAP irá assumir essa situação.\
\- **Em Execução**: quando clicar na opção "Baixar Pendência" da coluna "Ações" do programa [Consulta de Pendências (CCGQNC750)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-de-pendencias.md), será apresentado o programa [Consulta para Liberação de RAC/RAP (CCGQNC650)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-liberacao-de-rac-rap.md), ao clicar na coluna "Ações" escolher a opção "Liberar Estudo para Execução". O RAC/RAP irá assumir essa situação.\
\- **Executado**: quando todas as ações do RAC/RAP forem baixadas pelo programa [Acompanhamento de Ações do RAC/RAP (CCGQNC120)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-acoes-do-rac-rap.md) clicando na coluna "Ações " e no item "Executar Ação" depois o responsável por fazer a baixa da ação deverá clicar no item "Baixar Ação", após fazer esse procedimento para todas as ações o RAC/RAP irá assumir essa situação. Deixando o RAC/RAP pendente para fazer a definição e verificação de eficácia.\
\- **Em Avaliação**: quando é feita a definição de eficácia pelo programa [Consulta para Definição de Eficácia de RAC/RAP (CCGQNC700)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-definicao-de-eficacia-de-rac-rap.md) clicando na coluna "Ações" e no item "Definição de Eficácia", o RAC/RAP assume essa situação.\
\- **Baixado**: após fazer a verificação da eficácia pelo programa [Consulta para Definição de Eficácia de RAC/RAP (CCGQNC700)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-definicao-de-eficacia-de-rac-rap.md) clicando na coluna "Ações" e no item "Verificação de Eficácia", o RAC/RAP. Será apresentado o programa [Verificação da Eficácia RAC/RAP (CCGQNC035)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/verificacao-da-eficacia-rac-rap.md), ao clicar no botão "Baixar RAC/RAP" será apresentado o programa [Baixar RAC/RAP pela Verificação de Eficácia (CCGQNC036)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/baixar-rac-rap-pela-verificacao-de-eficacia.md). Se configurar o campo "Ações Tomadas/Eficazes" com "Sim" e clicar no botão "Salvar" o RAC/RAP irá assumir essa situação.\
\- **Baixado Não Eficaz**: quando concluir a verificação da eficácia pelo programa [Consulta para Definição de Eficácia de RAC/RAP (CCGQNC700)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-definicao-de-eficacia-de-rac-rap.md), irá apresentar o programa [Verificação da Eficácia RAC/RAP (CCGQNC035)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/verificacao-da-eficacia-rac-rap.md). Ao clicar no botão "Baixar RAC/RAP" será apresentado o programa [Baixar RAC/RAP pela Verificação de Eficácia (CCGQNC036)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/baixar-rac-rap-pela-verificacao-de-eficacia.md). Se configurar o campo "Ações Tomadas/Eficazes" com "Não", será habilitado o campo "Criar novo RAC/RAP" e ao pressionar o botão "Salvar" o RAC/RAP irá assumir essa situação.\
\- **Cancelado**: quando é executado o item "Cancelar de Não Conformidade e RAC/RAP" da coluna "Ações" deste programa irá apresentar o programa [Baixa de Não Conformidade (CCGQNC015)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/baixa-de-nao-conformidade.md) para efetivar o cancelamento.
{% endhint %}

#### Não Conformidade

Informar o código da não conformidade desejada para ser carregada na consulta da tela.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as não conformidades cadastradas no programa [Registro de Não Conformidade (CCGQNC010)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/registro-de-nao-conformidade.md) para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Pode ser selecionada uma ou várias não conformidades. O padrão do sistema é selecionar todas não conformidades.
{% endhint %}

### Colunas do Grid

***

#### Editar

Ao clicar na descrição "Editar" será apresentado o programa [Cadastro de Ações do RAC/RAP (CCGQNC020A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-acoes-do-rac-rap.md) para efetuar manutenção da RAC/RAP.

#### Ações

Ao clicar sobre a descrição "Ações" é apresentado as opções:\
\- **Visualizar RAC/RAP**: exibe o programa [Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-rac-rap.md) para visualização dos dados.\
\- **Estudo de Causas/Definir Ações**: exibe o programa [Estudo de Causas/Definições de Ações (CCGQNC100)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/estudo-de-causas-definicoes-de-acoes.md) para fazer as definições e configurações da RAC/RAP. Caso o usuário do consistem esteja vinculado com um responsável diferente do configurado no campo **Responsável Estudo de Causas/Definir Ações** do programa [Cadastro de Ações do RAC/RAP (CCGQNC020A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-acoes-do-rac-rap.md), o sistema irá apresentar o programa [Estudo de Causas/Definições de Ações (CCGQNC100)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/estudo-de-causas-definicoes-de-acoes.md) com os campos bloqueados, somente será permitido verificar as informações.\
\- **Finalizar Estudo de Causas**: apresentada a mensagem "Deseja finalizar o estudo do relatório RAC/RAP XXXX da Não Conformidade XXXXXXX e enviar para análise?", necessário pressionar em "Sim" para finalizar o estudo. Após finalizar o estudo, a RAC/RAP ficará em aprovação, podendo ser verificada e aprovada pelo programa [Consulta de Pendências (CCGQNC750)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-de-pendencias.md) ou diretamente pelo programa [Consulta para Liberação de RAC/RAP (CCGQNC650)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-liberacao-de-rac-rap.md).\
\- **Outros**: apresenta as opções:\
\- *Cancelar Não Conformidade e RAC/RAP*: exibe o programa [Baixa de Não Conformidade (CCGQNC015)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/baixa-de-nao-conformidade.md) para realizar o cancelamento da Não Conformidade e da RAC/RAP selecionada.\
\- *Reabrir RAC/RAP*: apresentar a mensagem "Reabrir a RAC/RAP XXXX da Não Conformidade XXXX?" caso seja clicado no item "Sim", o RAC/RAP irá retornar para situação "Em Avaliação" para ser feita nova Verificação de Eficácia pelo programa [Consulta para Definição de Eficácia de RAC/RAP (CCGQNC700)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-definicao-de-eficacia-de-rac-rap.md).\
\- *Atualizar Documentos / PPAP*: exibe o programa [Atualização de PPAP (CCGQNC105)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/atualizacao-de-ppap.md).

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Somente irá permitir **Finalizar Estudo de Causas** se tiver configurado a causa principal. Caso não possua a causa principal, será apresentada a mensagem "Não foram encontradas causas principais cadastradas no estudo do relatório RAC/RAP XXX-XXXX da Não Conformidade.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Somente permitido **Reabrir RAC/RAP** que esteja com situação baixada.
{% endhint %}

#### Código Não Conformidade

Exibe o código da Não Conformidade cadastrado no programa [Cadastro de Registro Não Conformidade (CCGQNC010A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-registro-nao-conformidade.md).

#### Tipo Não Conformidade

Exibe o tipo da Não Conformidade cadastrada no programa [Cadastro de Registro Não Conformidade (CCGQNC010A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-registro-nao-conformidade.md). As opções são:\
\- Ação Corretiva ou Ação Preventiva.

#### Descrição do Problema

Exibe a descrição do problema ou o motivo da abertura da Não Conformidade.

#### Código RAC/RAP

Exibe o código do RAC/RAP gerado pelo programa [Consulta de Não Conformidade (CCGQNC600)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-de-nao-conformidade.md) que ao clicar na coluna "Ações" e no item "Gerar Relatório de Ações" apresenta o programa [Cadastro de Ações do RAC/RAP (CCGQNC020A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-acoes-do-rac-rap.md).

#### Situação

Exibe a descrição da situação RAC/RAP conforme selecionado.

#### Data Abertura RAC/RAP

Exibe a data que o RAC/RAP foi gerado.

#### Data Abertura Não Conformidade

Exibe a data em que a Não Conformidade foi registrada.

#### Código Responsável Abertura Não Conformidade

Exibe o código do responsável que fez a abertura da Não Conformidade.

#### Nome Responsável Abertura Não Conformidade

Exibe o nome do responsável que fez a abertura da Não Conformidade.

#### Local de Origem

Exibe o local de origem que foi identificada a Não Conformidade.

#### Origem

Exibe o nome da origem que foi configurada na Não Conformidade, origem é pré-cadastrada no programa [Origem da Não Conformidade (CCGQNC045)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/origem-da-nao-conformidade.md).

#### Código Origem

Exibe o código da origem que foi configurada na Não Conformidade, origem é pré-cadastrada no programa [Origem da Não Conformidade (CCGQNC045)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/origem-da-nao-conformidade.md).

#### Documento Referência

Exibe o código do documento de referência que é cadastrado no programa [Gestão de Documentos (CCGQNC085)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/gestao-da-qualidade/gestao-de-documentos.md).

#### Revisão Documento

Exibe o número de revisão do documento de referência que é cadastrado no programa [Gestão de Documentos (CCGQNC085)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/gestao-da-qualidade/gestao-de-documentos.md).

#### Código Cliente

Exibe o código do cliente que foi configurado para a Não Conformidade, cliente cadastrado no programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente.md).

#### Nome Cliente

Exibe o nome do cliente que foi configurado na abertura da Não Conformidade.

#### Código Fator de Risco

Exibe o código do fator de risco que foi configurado na Não Conformidade, risco é cadastrado no programa [Fatores de Risco Agentes Nocivos (CCSSTA034)](/rh/manuais-de-telas/rh-seguranca-e-saude-do-trabalho/fatores-de-risco/fatores-de-risco-agentes-nocivos.md).

#### Descrição Fator de Risco

Exibe a descrição do fator de risco que foi configurado na Não Conformidade, riscos cadastrados no programa [Fatores de Risco Agentes Nocivos (CCSSTA034)](/rh/manuais-de-telas/rh-seguranca-e-saude-do-trabalho/fatores-de-risco/fatores-de-risco-agentes-nocivos.md).

#### Inventário Riscos PGR / ID Vigência

Exibe o código e id vigência do inventário de riscos do PGR que possui vínculo com o fator de risco e foi configurado na Não Conformidade. Inventário de Riscos PGR é pré-cadastrado pelo programa [Inventário de Riscos do PGR (CCSSTA200)](/rh/manuais-de-telas/rh-seguranca-e-saude-do-trabalho/programa-de-gerenciamento-de-riscos-pgr/inventario-de-riscos-do-pgr.md).

#### Sequência Não Conformidade

Exibe o identificador da Não Conformidade, sequencial único que não reinicia.

#### Sequência RAC/RAP

Exibe o identificador do RAC/RAP, sequencial único que não reinicia.

### Botões

***

#### Consultar

Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.

#### Limpar

Limpa os dados da tela para nova consulta.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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<p align="center"><a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-up">Sim</a> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-down">Não</a></p>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-rac-rap.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.