# Consulta para Definição de Eficácia de RAC/RAP

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Gestão da Qualidade\
Grupo: Não Conformidade

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é permitir consultar os RAC/RAP cadastrados, para poder realizar a definição de eficácia e posteriormente também realizar a verificação de eficácia, permitindo filtrar algumas informações.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Empresa<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da empresa para consultar os registros.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as empresas cadastradas no programa [Cadastro de Empresa (CCAPL000)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-empresa.md) para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

É sugerido o código da empresa logada no sistema, mas é possível alterar.
{% endhint %}

#### Situação RAC/RAP<mark style="color:red;">**|**</mark>

Selecionar quais situações deseja visualizar os RAC/RAPs. As opções são:\
\- **Aberto**: RAC/RAP fica com essa situação sempre que é gerado o relatório de ações pela coluna "Ações" no programa [Consulta de Não Conformidade (CCGQNC600)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-de-nao-conformidade.md).\
\- **Em Análise**: quando clicar na opção "Estudo de Causas/Definir Ações" na coluna "Ações" do programa [Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-rac-rap.md) e se fizer a inserção das causas e ações, o RAC/RAP irá assumir essa situação.\
\- **Analisado**: quando clicar na opção "Finalizar Estudo de Causas" na coluna "Ações" do programa [Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-rac-rap.md). O RAC/RAP irá assumir essa situação.\
\- **Em Execução**: quando clicar na opção "Baixar Pendência" da coluna "Ações" do programa [Consulta de Pendências (CCGQNC750)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-de-pendencias.md), será apresentado o programa [Consulta para Liberação de RAC/RAP (CCGQNC650)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-liberacao-de-rac-rap.md), ao clicar na coluna "Ações" escolher a opção "Liberar Estudo para Execução". O RAC/RAP irá assumir essa situação.\
\- **Executado**: quando todas as ações do RAC/RAP forem baixadas pelo programa [Acompanhamento de Ações do RAC/RAP (CCGQNC120)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-acoes-do-rac-rap.md) clicando na coluna "Ações " e no item "Executar Ação" depois o responsável por fazer a baixa da ação deverá clicar no item "Baixar Ação", após fazer esse procedimento para todas as ações o RAC/RAP irá assumir essa situação. Deixando o RAC/RAP pendente para fazer a definição e verificação de eficácia.\
\- **Em Avaliação**: quando é feita a definição de eficácia pelo programa [Consulta para Definição de Eficácia de RAC/RAP (CCGQNC700)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-definicao-de-eficacia-de-rac-rap.md) clicando na coluna "Ações" e no item "Definição de Eficácia", o RAC/RAP assume essa situação.\
\- **Baixado**: após fazer a verificação da eficácia pelo programa [Consulta para Definição de Eficácia de RAC/RAP (CCGQNC700)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-definicao-de-eficacia-de-rac-rap.md) clicando na coluna "Ações" e no item "Verificação de Eficácia", o RAC/RAP, é apresentado o programa [Verificação da Eficácia RAC/RAP (CCGQNC035)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/verificacao-da-eficacia-rac-rap.md). Ao clicar no botão "Baixar RAC/RAP" é apresentado o programa [Baixar RAC/RAP pela Verificação de Eficácia (CCGQNC036)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/baixar-rac-rap-pela-verificacao-de-eficacia.md). Se configurar o campo "Ações Tomadas/Eficazes" com "Sim" e clicar no botão "Salvar" o RAC/RAP irá assumir essa situação.\
\- **Baixado Não Eficaz**: quando concluir a verificação da eficácia pelo programa [Consulta para Definição de Eficácia de RAC/RAP (CCGQNC700)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-definicao-de-eficacia-de-rac-rap.md), irá apresentar o programa [Verificação da Eficácia RAC/RAP (CCGQNC035)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/verificacao-da-eficacia-rac-rap.md). Ao clicar no botão "Baixar RAC/RAP" é apresentado o programa [Baixar RAC/RAP pela Verificação de Eficácia (CCGQNC036)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/baixar-rac-rap-pela-verificacao-de-eficacia.md). Se configurar o campo "Ações Tomadas/Eficazes" com "Não", será habilitado o campo "Criar novo RAC/RAP" e ao pressionar o botão "Salvar" o RAC/RAP irá assumir essa situação.\
\- **Cancelado**: quando é executado o item "Cancelar de Não Conformidade e RAC/RAP" da coluna "Ações" deste programa, irá apresentar o programa [Baixa de Não Conformidade (CCGQNC015)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/baixa-de-nao-conformidade.md) para efetivar o cancelamento.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as situações cadastradas para seleção.
{% endhint %}

#### Tipo<mark style="color:red;">**|**</mark>

Selecionar qual o tipo de não conformidade que deseja visualizar. As opções são:\
\- Todos\
\- Ação Corretiva\
\- Ação Preventiva

#### Não Conformidade<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar quais não conformidades deseja visualizar.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as empresas cadastradas no programa [Registro de Não Conformidade (CCGQNC010)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/registro-de-nao-conformidade.md) para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Pode ser selecionada uma ou várias não conformidades. O padrão do sistema é selecionar todas não conformidades.
{% endhint %}

### Colunas do Grid

***

#### Ações

Ao clicar na coluna "Ações" é apresentada as opções:\
\- **Visualizar RAC/RAP**: exibe o programa [Cadastro de Ações do RAC/RAP (CCGQNC020A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-acoes-do-rac-rap.md) para visualizar as informações do RAC/RAP. Permitindo visualizar o estudo das causas e fazer a impressão completa da Não Conformidade.\
\- **Cancelar**: caso o usuário do Consistem, esteja vinculado ao responsável que fez a abertura do RAC/RAP, é apresentado o programa [Cancelamento de RAC/RAP (CCGQNC025)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cancelamento-de-rac-rap.md), que permite fazer o cancelamento do RAC/RAP após preencher o comentário.\
\- **Definição de Eficácia**: caso o usuário do Consistem esteja vinculado com o responsável que foi configurado no campo **Responsável Definir Eficácia** do programa [Cadastro de Ações do RAC/RAP (CCGQNC020A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-acoes-do-rac-rap.md). Será apresentado o programa [Definição Prazo de Eficácia (CCGQNC037)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/definicao-prazo-de-eficacia.md), onde poderá ser alterado o "Prazo Definição Eficácia". O responsável é cadastrado no programa [Responsável da Qualidade (CCGQNC050)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/responsavel-da-qualidade.md).\
\- **Verificação da Eficácia**: caso o usuário do Consistem esteja vinculado com o responsável que foi configurado no campo **Responsável Acompanhamento Ação** do programa [Cadastro de Ações do RAC/RAP (CCGQNC020A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-acoes-do-rac-rap.md). Será apresentado o programa [Verificação da Eficácia RAC/RAP (CCGQNC035)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/verificacao-da-eficacia-rac-rap.md), onde poderá ser informado se foi necessária atualização de documentos e também pode ser feito a prorrogação para verificação da Eficácia. O responsável é cadastrado no programa [Responsável da Qualidade (CCGQNC050)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/responsavel-da-qualidade.md).

#### Código NC

Exibe o código da Não Conformidade cadastrada no programa [Cadastro de Registro Não Conformidade (CCGQNC010A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-registro-nao-conformidade.md).

#### Código RAC/RAP

Exibe o código do RAC/RAP gerado pelo programa [Consulta de Não Conformidade (CCGQNC600)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-de-nao-conformidade.md) que ao clicar na coluna "Ações" e selecionar a opção "Gerar Relatório de Ações" apresenta o programa [Cadastro de Ações do RAC/RAP (CCGQNC020A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-acoes-do-rac-rap.md).

#### Situação

Exibe a situação informada. As opções são:\
\- Baixada\
\- Cancelada\
\- Aberta\
\- Em RAC/RAP

#### Data Abertura

Exibe a data que o RAC/RAP foi gerado.

#### Prazo Eficácia

Exibe a data que foi configurada para realizar a eficácia após todas as ações terem sido executadas e baixadas.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Quando todas as ações estiverem executadas e baixadas, o sistema executa as regras para obter o prazo de eficácia:\
1\. Caso tenha configurado o campo **Prazo para Eficácia** da origem selecionada na Não Conformidade. Sistema irá encontrar a maior data da baixa das ações e irá apresentar com a quantidade de dias configurada no campo **Prazo para Eficácia** do programa [Origem da Não Conformidade (CCGQNC045)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/origem-da-nao-conformidade.md) .\
2\. Caso tenha configurado o campo **Gerar Definição de Eficácia Automaticamente** com a opção "Sim" no programa [Configurações de Não Conformidade (CCGQNC000)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/configuracoes-da-gestao-da-qualidade/configuracoes-de-nao-conformidade.md), irá obrigar o preenchimento dos campos **Prazo para Definir Eficácia Quando NC for do Tipo Ação Corretiva** e **Prazo para Definir Eficácia Quando NC for do Tipo Ação Preventiva**. Conforme o tipo da Não Conformidade o sistema irá encontrar a maior data da baixa das ações e irá acrescentar com a quantidade de dias configurada em um dos campos mencionados.\
3\. Caso não atenda as condições anteriores, o sistema irá configurar **Prazo Eficácia** com a maior data da baixa das ações.
{% endhint %}

#### Descrição Problema

Exibe a descrição ou o motivo da abertura da Não Conformidade cadastrada no programa [Cadastro de Registro Não Conformidade (CCGQNC010A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-registro-nao-conformidade.md).

#### Tipo

Exibe o tipo de eficácia de RAC/RAP definido.

#### Local Origem

Exibe o local de origem que foi identificada a Não Conformidade.

#### Doc. Referência

Exibe o código do documento de referência que é cadastrado no programa [Gestão de Documentos (CCGQNC085)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/gestao-da-qualidade/gestao-de-documentos.md).

#### Abrangência

Exibe a descrição da abrangência.

#### Código Resp. Definição Eficácia

Exibe o código do responsável que foi configurado no campo **Responsável Definir Eficácia** do programa [Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-rac-rap.md)). O responsável é cadastrado no programa [Responsável da Qualidade (CCGQNC050)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/responsavel-da-qualidade.md).

#### Nome Resp. Definição Eficácia

Exibe o nome do responsável que foi configurado no campo **Responsável Definir Eficácia** do programa [Cadastro de Ações do RAC/RAP (CCGQNC020A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-acoes-do-rac-rap.md). O responsável é cadastrado no programa [Responsável da Qualidade (CCGQNC050)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/responsavel-da-qualidade.md).

#### Seq. NC

Exibe o identificador da Não Conformidade, sequencial único que não reinicia.

#### Seq. RAC/RAP

Exibe o identificador do RAC/RAP, sequencial único que não reinicia.

### Botões

***

#### Consultar

Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.

#### Limpar

Limpa os dados da tela para nova consulta.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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<p align="center"><a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-up">Sim</a> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-down">Não</a></p>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-definicao-de-eficacia-de-rac-rap.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.