Aba 5 Porquês

Programa: CCGQNC100TAB7

Esta documentação é válida para as versões 7.4 e 7.5 do Consistem ERP.

Pré-Requisitos

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Não há.

Acesso

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Módulo: Industrial - Gestão da Qualidade Grupo: Não Conformidade Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020) Coluna Ações opção Estudo de Causas/Definir Ações Estudo de Causas/Definições de Ações (CCGQNC100)

Visão Geral

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O objetivo desta aba é cadastrar os motivos para a ocorrência da Não Conformidade, informando as razões "Por que o Problema Ocorreu?", "Por que o Problema Não Foi Detectado?" e "Por que o Problema Não Foi Previsto?". O analista decide se irá usá-las, já que não são requisitos obrigatórios, mas pode ser uma ferramenta adequada em certas situações. Os 5 porquês são utilizados para encontrar causas raiz de um problema ou efeito, com o intuito de questionar a própria resposta recebida 5 vezes, aumentando o foco na possível causa inicial do problema.

Campos

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Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.

Causa da Não Conformidade

Informar a causa da Não Conformidade.

Colunas do Grid

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Por que o Problema Ocorreu?

Informar até cinco motivos para os problemas ocorridos.

Por que o Problema Não Foi Detectado?

Informar até cinco motivos para os problemas que não foram detectados.

Por que o Problema Não Foi Previsto?

Informar até cinco motivos para os problemas que não foram previstos.

Botões

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Manutenção

As colunas permitidas são habilitadas para alteração dos dados.

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Atenção

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.