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# Aba Causas

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.\\

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Gestão da Qualidade\
Grupo: Não Conformidade\
Acessível pelos programas:\\

* [Acompanhamento de RAC/RAP](broken://pages/MS67fxf0Gf6e9rktnuL4)\
  Coluna "Ações" opção *Estudo de Causas/Definir Ações*\\
* [Cadastro de Ações do RAC/RAP](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-acoes-do-rac-rap.md)\
  Botão **Ver Estudo**\\
* [Lista de Verificação RAC/RAP](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/lista-de-verificacao-rac-rap.md)\
  Botão **Estudo RAC/RAP**\\

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é permitir informar as causas que foram identificadas como causadoras do problema reportado.\\

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Deverá ser informada pelo menos uma causa como sendo principal. Caso contrário não será permitido finalizar o Estudo de Causas.
{% endhint %}

### Colunas do Grid

***

#### Sequência Causa

Exibe o identificador da causa, sequencial único que reinicia o contador para novo Estudo de Causas.

#### Descrição da Causa

Informar uma possível causa que foi identificada para a ocorrência da Não Conformidade.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Obrigatório classificar uma causa com conteúdo "Sim" na coluna causa principal.
{% endhint %}

#### Tipo

Selecionar o tipo da causa. As opções são:\
\- **Software**: quando o problema é originado de algum problema de software/sistema envolvido no processo, seja por algum defeito de atualização, erro de conexão, versionamento, etc.\
\- Material: quando o problema é causado pois a matéria-prima ou o material que foi utilizado no processo não está em conformidade com as exigências para a realização do trabalho, ou seja, está fora das especificações necessárias para ser usado, como produto em tamanho incorreto, vencido, fora da temperatura ideal, etc.\
\- **Método**: os processos, procedimentos e métodos usados durante as atividades também podem influenciar para que o problema ocorra. Analisar o quanto a forma de trabalhar influenciou o problema, por exemplo se houve planejamento, se foi executado conforme o planejado, se as ferramentas certas foram utilizadas, etc.\
\- **Meio Ambiente**: analisar o ambiente interno e ambiente externo da empresa e identificar quais são os fatores que favorecem a ocorrência dos problemas, como poluição, calor, falta de espaço, leiaute, barulho, reuniões, etc.\
\- **Equipamento**: considerar todas as causas originadas de falhas no maquinário usado durante o processo, como funcionamento incorreto, falha mecânica, etc.\
\- **Pessoais**: os problemas podem envolver atitudes e dificuldades das pessoas na execução do processo, e podem incluir: pressa, imprudência, falta de qualificação, falta de competência, etc.

### Botões

***

#### Manutenção

Permite editar a linha selecionada no grid.

#### Incluir

Habilita as linhas do grid para inclusão de novos dados.

#### Remover

Permite excluir a linha selecionada no grid.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://github.com/consistem/centraldeajuda/blob/main/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/estudo-de-causas-definicoes-de-acoes/broken-reference/README.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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