# Aba Dados Gerais

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Gestão da Qualidade\
Grupo: Não Conformidade\
[Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-rac-rap)\
Coluna **Ações** opção *Estudo de Causas/Definir Ações*\
[Estudo de Causas/Definições de Ações (CCGQNC100)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/estudo-de-causas-definicoes-de-acoes)

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é permitir consultar informações para efetivar o Estudo de Causas, podendo alterar algumas informações gerais que são referentes ao Estudo de Causas.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Data de Abertura da NC<mark style="color:red;">**|**</mark>

Exibe a data em que a Não Conformidade foi cadastrada no sistema.

#### Tipo da NC<mark style="color:red;">**|**</mark>

Exibe o tipo da Não Conformidade cadastrada, podendo ser Ação Corretiva ou Ação Preventiva.

#### Descrição do Problema<mark style="color:red;">**|**</mark>

Exibe a descrição do problema ou o motivo da abertura da Não Conformidade.

#### Local de Origem<mark style="color:red;">**|**</mark>

Exibe o local de origem que foi identificada a Não Conformidade.

#### Origem<mark style="color:red;">**|**</mark>

Exibe o código e descrição da origem configuradas na Não Conformidade, é pré-cadastrada no programa [Origem da Não Conformidade (CCGQNC045)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/origem-da-nao-conformidade).

#### Documento Referência<mark style="color:red;">**|**</mark>

Exibe o código e descrição do documento de referência que foi configurado na Não Conformidade, pré-cadastrado no programa [Gestão de Documentos (CCGQNC085)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/gestao-da-qualidade/gestao-de-documentos).

#### Aplica Dispositivo à Prova de Erro?<mark style="color:red;">**|**</mark>

Selecionar *Sim* ou *Não* para determinar se aplica dispositivo com erro.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso o usuário do Consistem esteja relacionado com um responsável, e esse responsável tenha configurado no campo **Responsável Estudo de Causas/Definir Ações** no programa [Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-rac-rap), o sistema irá habilitar esse campo para usuário escolher entre as opções *Sim* ou *Não*.
{% endhint %}

#### Dispositivo Aplicado

Informar o dispositivo que foi utilizado.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será habilitado se for informado *Sim* no campo **Aplica Dispositivo à prova de Erro**.
{% endhint %}

#### Observação da Reanálise

Exibe a observação inserida para ser feita uma nova avaliação do Estudo de Causa.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Observação preenchida no programa [Observação da Reanálise (CCGQNC026)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/observacao-da-reanalise) que é acessado através da coluna **Ações** existente no programa [Consulta para Liberação de RAC/RAP (CCGQNC650)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-para-liberacao-de-rac-rap).
{% endhint %}

### Colunas do Grid

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####

**Abrangência**

#### Sequência

Exibe o identificador da abrangência, sequencial único que reinicia o contador para novo Estudo de Causas.

#### Abrangência

Informar as áreas físicas ou setores da empresa que pode ser impactados com a ocorrência da Não Conformidade.

### Botões

***

#### Manutenção

As colunas permitidas são habilitadas para alteração dos dados.

#### Incluir

As colunas são habilitadas para inclusão de novos dados.

#### Remover

Permite excluir a linha selecionada no grid.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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