# Registro de Não Conformidade

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - Gestão da Qualidade\
Grupo: Não Conformidade

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é gerenciar as "Não Conformidades" que foram cadastradas.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Empresa<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da empresa para o filtrar as não conformidades que deseja visualizar.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as empresas cadastradas no programa [Cadastro de Empresa (CCAPL000)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-empresa.md) para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

É sugerido o código da empresa logada no sistema, mas é possível alterar.
{% endhint %}

### Colunas do Grid

***

#### Editar

Ao clicar na descrição "Editar" será apresentado o programa [Cadastro de Registro Não Conformidade (CCGQNC010A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-registro-nao-conformidade.md) para efetuar manutenção da não conformidade.

#### Ações

Ao clicar sobre a descrição "Ações" é apresentada as opções:\
\&#xNAN;*Visualizar*: exibe o programa [Cadastro de Registro Não Conformidade (CCGQNC010A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-registro-nao-conformidade.md) para visualização dos dados.\
\&#xNAN;*Cancelar*: exibe o programa [Baixa de Não Conformidade (CCGQNC015)](https://app.gitbook.com/s/saHFVSh0GyQPPa2n94Gx/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/baixa-de-nao-conformidade), permitindo inserir informações e efetivar o cancelamento da Não Conformidade.\
\&#xNAN;*Duplicar*: exibe o programa [Cadastro de Registro Não Conformidade (CCGQNC010A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-registro-nao-conformidade.md) para realizar o cadastro de nova Não Conformidade baseada nos dados da Não Conformidade selecionada.\
\&#xNAN;*Baixar*: exibe o programa [Baixa de Não Conformidade (CCGQNC015)](https://app.gitbook.com/s/saHFVSh0GyQPPa2n94Gx/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/baixa-de-nao-conformidade), permitindo inserir informações e efetivar a baixa da Não Conformidade

#### Código NC

Exibe o código da "Não Conformidade" cadastrado no programa [Cadastro de Registro Não Conformidade (CCGQNC010A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-registro-nao-conformidade.md).

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso tenha configurado o campo **Formatação Número da Não Conformidade** no programa [Configurações de Não Conformidade (CCGQNC000)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/configuracoes-da-gestao-da-qualidade/configuracoes-de-nao-conformidade.md) com as opções:\
\&#xNAN;*Seq. Numérico - Ano*: será apresentado o código que é montado incrementando um sequencial e irá fixar o ano corrente como sufixo, esse sequencial reinicia quando muda o ano.\
\&#xNAN;*Seq. Numérico*: será apresentado o código que é montado incrementando um sequencial que não será reiniciado.
{% endhint %}

#### Tipo

Exibe o tipo da "não conformidade" cadastrada no programa [Cadastro de Registro Não Conformidade (CCGQNC010A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-registro-nao-conformidade.md). As opções são:\
\&#xNAN;*Ação Corretiva*\
\&#xNAN;*Ação Preventiva*

#### Situação

Exibe a situação da não conformidade. As opções são:\
\&#xNAN;*Aberta*: sempre que é cadastrada uma "Não Conformidade" pelo programa [Cadastro de Registro Não Conformidade (CCGQNC010A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-registro-nao-conformidade.md), ela fica com situação "Aberta" aguardando execução de novos processos.\
\&#xNAN;*Em RAC/RAP*: após cadastrar a "Não Conformidade", para ela assumir essa situação, deve ir no programa [Consulta de Não Conformidade (CCGQNC600)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/consulta-de-nao-conformidade.md) clicar em **Ações** na opção *Gerar Relatório de Ações*. O relatório ou Rac/Rap gerado pode ser verificado acessando o programa [Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-rac-rap.md) ou clicando no botão **Cadastro RAC/RAP** existente abaixo do grid também irá abrir o programa [Acompanhamento de RAC/RAP (CCGQNC020)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/acompanhamento-de-rac-rap.md).\
\&#xNAN;*Baixada*: para assumir essa situação, é necessário selecionar a opção *Baixar* na coluna **Ações** pelo programa [Registro de Não Conformidade (CCGQNC010)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/registro-de-nao-conformidade.md).\
\&#xNAN;*Cancelada*: para assumir essa situação, é necessário selecionar a opção *Cancelar* na coluna **Ações** pelo programa [Registro de Não Conformidade (CCGQNC010)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/registro-de-nao-conformidade.md).

#### Data Abertura

Exibe a data que foi registrada a não conformidade.

#### Data Baixa

Exibe a data que foi realizada a baixa da não conformidade.

#### Documento de Referência

Exibe o código do documento de referência que é cadastrado no programa [Gestão de Documentos (CCGQNC085)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/gestao-da-qualidade/gestao-de-documentos.md).

#### Revisão Documento

Exibe o número de revisão do documento de referência que é cadastrado no programa [Gestão de Documentos (CCGQNC085)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/gestao-da-qualidade/gestao-de-documentos.md).

#### Local de origem

Exibe o local que originou a não conformidade.

#### Código Origem

Exibe o código da origem que é cadastrada no programa [Origem da Não Conformidade (CCGQNC045)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/origem-da-nao-conformidade.md).

#### Origem

Exibe a origem que foi configurada para a "Não Conformidade", de acordo com o pré-cadastro feito pelo programa [Origem da Não Conformidade (CCGQNC045)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/origem-da-nao-conformidade.md).

#### Descrição do Problema

Exibe a descrição do problema ou o motivo da abertura da não conformidade.

#### Código Responsável Abertura

Exibe o código do responsável que fez a abertura da não conformidade.

#### Nome Responsável Abertura

Exibe o nome do responsável que fez a abertura da não conformidade.

#### Código Responsável Baixa

Exibe o código do responsável que fez a baixa da não conformidade, responsável cadastrado no programa [Responsável da Qualidade (CCGQNC050)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/responsavel-da-qualidade.md).

#### Nome Responsável Baixa

Exibe o nome do responsável que fez a baixa da não conformidade, responsável cadastrado no programa [Responsável da Qualidade (CCGQNC050)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/responsavel-da-qualidade.md).

#### Código Cliente/Nome Cliente

Exibem o código e o nome do cliente que foi configurado na abertura da não conformidade.

#### Código Tipo Baixa/Descrição Tipo Baixa

Exibem o código e a descrição do tipo da baixa que foi utilizado para realizar a baixa da não conformidade, tipo de baixa cadastrada no programa [Tipo de Baixa/Cancelamento da Não Conformidade (CCGQNC060)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/cadastros-da-gestao-da-qualidade/tipo-de-baixa-cancelamento-da-nao-conformidade.md).

#### Código Fator Risco/Descrição Fator Risco

Exibem o código e a descrição do fator de risco que foi configurado na não conformidade, riscos cadastrados no programa [Fatores de Risco Agentes Nocivos (CCSSTA034)](/rh/manuais-de-telas/rh-seguranca-e-saude-do-trabalho/fatores-de-risco/fatores-de-risco-agentes-nocivos.md).

#### Sequência Não Conformidade

Exibe o identificador da não conformidade, sequencial único que não reinicia.

#### Código do Fornecedor/Descrição do Fornecedor

Exibem o código e a descrição do fornecedor.

### Botões

***

#### Novo

Apresenta o programa [Cadastro de Registro Não Conformidade (CCGQNC010A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/cadastro-de-registro-nao-conformidade.md) para novo cadastro.

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{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-gestao-da-qualidade/nao-conformidade/registro-de-nao-conformidade.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
