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# Consulta de Acompanhamento da SS
{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}
### Pré-Requisitos
***
Não há.
### Acesso
***
Módulo: Industrial - PPCM - Manutenção Industrial\
Grupo: Consultas de Manutenções Corretivas
### Visão Geral
***
O objetivo deste programa é consultar e acompanhar o andamento das solicitações de serviços cadastradas no programa [Solicitação de Serviços (SS) (CCMNP010)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/solicitacao-de-servicos-ss.md).
### Campos
***
*Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.*
#### Período De/ Até
Informar a data inicial e a data final de emissão de solicitações de serviço, que determinam o período para consulta, ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar todas as solicitações de serviço cadastradas.
#### Equipes
Informar um ou mais códigos de equipes de manutenção para consulta ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar todas as equipes cadastradas.
{% hint style="info" %} **Botão F7**
Apresenta tela com todas as equipes de manutenção cadastradas para seleção.\
Se houver equipes selecionadas, são apresentadas as opções:\
**Selecionadas** - apresenta tela com as equipes selecionadas neste campo.\
**Cadastradas** - apresenta tela com todas as equipes de manutenção para seleção.
{% endhint %}
#### Máquinas/Máscara
Selecionar a forma de consulta das solicitações de serviço. As opções são:\
**1 - Máquina**\
**2 - Grupo**
{% hint style="warning" %} **Importante**
Os campos a seguir são habilitados de acordo com a opção selecionada no campo "Máquinas/Máscara".
{% endhint %}
#### Máquinas
Informar o código da máquina para consulta das solicitações de serviços de manutenção, ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar todas as máquinas cadastradas.\
{% hint style="info" %} **Botão F7**
Apresenta tela de seleção com as máquinas cadastradas.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este campo será apresentado quando a opção "1- Máquinas" estiver selecionada no campo "Máquinas/Máscara".
{% endhint %}
#### Situações
Selecionar as situações das solicitações de manutenção para consulta.
{% hint style="info" %} **Botão F7**
Apresenta tela de seleção das situações das solicitações.
{% endhint %}
### Colunas do Grid
***
#### SS
Exibe o número da solicitação de serviço
#### OS
Exibe o número da ordem de serviço.
#### Emissão
Exibe a data de emissão da solicitação de serviço.
#### Prazo
Exibe data que determina o prazo máximo para execução da solicitação de serviço, ou para Urgente.
#### Sugestão Exec.
Exibe a descrição da sugestão de execução do serviço.
#### Solicitante do Serviço
Exibe a descrição do solicitante do serviço.
#### Situação
Exibe a descrição da situação da solicitação de serviço.
#### Código Equipe
Exibe o código da equipe de manutenção informada para a execução do serviço.
#### Descrição Equipe
Exibe a descrição da equipe de manutenção.
#### Máquina
Exibe o código da máquina informada na solicitação de serviço de manutenção.
#### Descrição Máquina
Exibe a descrição da máquina.
#### Código Grupo
Exibe o código do grupo de máquinas.
#### Descrição Grupo
Exibe a descrição do grupo de máquinas.
#### TAG
Exibe o código da TAG da máquina.
#### Descrição Problema
Exibe a descrição do problema informado na solicitação de serviço.
#### Serviço OS
Exibe o código que determina o serviço que sera executado no atendimento da solicitação.
#### Descrição Serviço OS
Exibe a descrição do serviço da OS.
#### Tipo Serviço
Exibe o tipo do serviço da OS.
#### Data Abertura da SS
Exibe a data de abertura da solicitação de serviço.
#### Hora Abertura da SS
Exibe a hora de abertura da solicitação de serviço.
#### Data Primeiro Lançamento OS
Exibe a data do primeiro lançamento da solicitação de serviço.
#### Hora Primeiro Lançamento OS
Exibe a hora do primeiro lançamento da solicitação de serviço.
#### Operador Geração SS
Exibe o código de usuário que gerou a solicitação de serviço e sua descrição conforme cadastro no programa [Cadastro de Usuário (CSMEN050)](/componentes/manuais-de-telas/cadastros-gerais-de-componentes/cadastro-de-usuario.md).
#### Centro de Custo
Exibe o código do centro da solicitação de serviço e sua descrição conforme cadastro no programa [Cadastro de Centro de Custo (CCCAB015)](/custos/manuais-de-telas/custos-custos-basico/cadastros-de-custos-basico/cadastro-de-centro-de-custo.md).
#### Situação OS
Exibe a situação da OS quando estiver cadastrada na coluna OS, podendo ser:\
\- *Aberta*;\
\- *Encerrada*;\
\- *Cancelada*;\
\- *Aguardando Material*;\
\- *Aguardando Pessoal*.
#### Operador Geração OS
Exibe o código de usuário que gerou a Ordem de Serviço para atender a solicitação de serviço e sua descrição conforme cadastro no programa [Cadastro de Usuário (CSMEN050)](/componentes/manuais-de-telas/cadastros-gerais-de-componentes/cadastro-de-usuario.md).
### Botões
***
#### Consultar
Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.
#### Limpar
Limpa os dados da tela para nova consulta.
#### Detalhar
Apresenta o programa [Verifica SS (CCMNP615)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/consultas-de-manutencoes-corretivas/verifica-ss.md).
#### Listar
Apresenta tela de seleção com as solicitações de serviço consultadas.\
É solicitada confirmação da listagem das solicitações selecionadas e confirmação para listar os serviços.\
Na sequência o relatório é exibido ou emitido conforme configurações do dispositivo.
***
{% hint style="danger" %} **Atenção**
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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