> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.consistem.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/cancelamento-de-os.md).

# Cancelamento de OS

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - PPCM - Manutenção Industrial\
Grupo: Manutenção Corretiva

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é cancelar ordens de serviços de manutenção.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ordens de serviço que já possuem lançamentos, não podem ser canceladas.
{% endhint %}

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Número da OS<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número da ordem de serviço para cancelar.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Os campos seguintes exibem as informações do cadastro da ordem de serviço:\
\- data de abertura\
\- código e descrição do centro de custo solicitante\
\- número da solicitação de serviço\
\- identificação do solicitante\
\- data e hora de abertura\
\- descrição do serviço
{% endhint %}

#### Data Abertura<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a data de abertura da solicitação de serviço.

#### CC Solicitante<mark style="color:red;">**|**</mark>

Exibe o código e a descrição do centro de custo solicitante do serviço.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Confirmar as informações.
{% endhint %}

#### Número da SS

Informar o número da solicitação para cadastro.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O número sequencial disponível é sugerido, mas é possível alterar por solicitações previamente cadastradas com o objetivo de atualização das informações.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após informar o número da SS será exibida a imagem principal da máquina. A imagem é cadastrada no programa [Cadastro de Máquina e Equipamento (CCMNG010)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/cadastros-gerais-do-ppcm/cadastro-de-maquina-e-equipamento.md).
{% endhint %}

#### Solicitante do Serviço

Informar a identificação do solicitante do serviço.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

É sugerido o login do usuário logado no sistema, mas é possível alterar.
{% endhint %}

#### Data Abertura

Exibe a data de abertura da solicitação de serviço.

#### Hora Abertura<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a hora de parada da solicitação de serviço. A hora atual é sugerida, mas é possível alterar.

#### Serviço

Informar o código que determina o serviço que será executado no atendimento da solicitação.

#### Data

Informar a data do serviço.

#### Motivo

Informar o motivo do cancelamento do serviço.

### Perguntas Frequentes

***

[Como excluir uma Ordem de Serviço (OS)?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/59129)

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

<p align="center">Esse conteúdo foi útil?</p>

<p align="center"><a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-up">Sim</a> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-down">Não</a></p>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/cancelamento-de-os.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.