# Cancelamento de OS

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - PPCM - Manutenção Industrial\
Grupo: Manutenção Corretiva

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é cancelar ordens de serviços de manutenção.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ordens de serviço que já possuem lançamentos, não podem ser canceladas.
{% endhint %}

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Número da OS<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número da ordem de serviço para cancelar.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Os campos seguintes exibem as informações do cadastro da ordem de serviço:\
\- data de abertura\
\- código e descrição do centro de custo solicitante\
\- número da solicitação de serviço\
\- identificação do solicitante\
\- data e hora de abertura\
\- descrição do serviço
{% endhint %}

#### Data Abertura<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a data de abertura da solicitação de serviço.

#### CC Solicitante<mark style="color:red;">**|**</mark>

Exibe o código e a descrição do centro de custo solicitante do serviço.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Confirmar as informações.
{% endhint %}

#### Número da SS

Informar o número da solicitação para cadastro.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O número sequencial disponível é sugerido, mas é possível alterar por solicitações previamente cadastradas com o objetivo de atualização das informações.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após informar o número da SS será exibida a imagem principal da máquina. A imagem é cadastrada no programa [Cadastro de Máquina e Equipamento (CCMNG010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/cadastros-gerais-do-ppcm/cadastro-de-maquina-e-equipamento).
{% endhint %}

#### Solicitante do Serviço

Informar a identificação do solicitante do serviço.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

É sugerido o login do usuário logado no sistema, mas é possível alterar.
{% endhint %}

#### Data Abertura

Exibe a data de abertura da solicitação de serviço.

#### Hora Abertura<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a hora de parada da solicitação de serviço. A hora atual é sugerida, mas é possível alterar.

#### Serviço

Informar o código que determina o serviço que será executado no atendimento da solicitação.

#### Data

Informar a data do serviço.

#### Motivo

Informar o motivo do cancelamento do serviço.

### Perguntas Frequentes

***

[Como excluir uma Ordem de Serviço (OS)?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/59129)

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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