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# Ordem de Serviço (OS)
{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}
### Pré-Requisitos
***
Não há.
### Acesso
***
Módulo: Industrial - PPCM Manutenção Industrial\
Grupo: Manutenção Corretiva\
[Programação da SS (CCMNP020)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/programacao-da-ss.md)\
Botão **Número OS**\
Após o preenchimento do campo **Número da OS** e teclar "Enter"
### Visão Geral
***
Neste programa é possível gerar, atualizar e encerrar a ordem de serviço da solicitação selecionada no grid do programa [Programação da SS (CCMNP020)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/programacao-da-ss.md).
{% hint style="warning" %} **Importante**
Esta rotina auxiliar pode ser acessada por outros programas deste módulo.
{% endhint %}
### Campos
***
*Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.*
####
Ao lado dos campos é exibida a imagem principal da máquina da OS. A imagem é cadastrada no programa [Cadastro de Máquina e Equipamento (CCMNG010)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/cadastros-gerais-do-ppcm/cadastro-de-maquina-e-equipamento.md).
#### Data/Hora Abertura da SS
Exibe a data e hora de abertura da solicitação de serviço.
#### Solicitante do Serviço
Exibe o solicitante do serviço.
#### Prazo Execução
Exibe a data que determina o prazo máximo para execução da solicitação de serviço, ou **Urgente**.
#### Sugestão Prazo de Execução
Exibe a data de sugerida para o prazo de execução da solicitação de serviço.
#### Código da Máquina
Exibe código e descrição da máquina ou equipamento para solicitação de serviço.
#### Posição Operativa (TAG)
Exibe a posição operativa da máquina ou equipamento.
#### Centro de Custos (SS)
Exibe o centro de custo para lançamento das despesas referentes à execução da solicitação de serviço cadastrada.
#### Equipe de Manutenção
Exibe o código da equipe de manutenção responsável pela execução da solicitação de serviço.
#### Situação da OS
Exibe a situação da ordem de serviço.
#### Data/Hora Programada OS
Exibe a data e hora programada para realização do serviço
#### Serviço da OS
Exibe o serviço da ordem de serviço.
#### Afeta a Produção
Exibe "Sim" ou "Não" se a execução do serviço afeta a produção da máquina ou equipamento.
#### Descrição
Exibe a descrição do serviço.
### Botões
***
#### Gerar OS
Apresenta o programa [Abertura OS (CCMNP022)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/abertura-os.md).
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão é habilitado caso a solicitação selecionada no programa anterior não tenha ordem de serviço cadastrada.
{% endhint %}
#### Manut.
Apresenta tela com as opções para complementar ou atualizar as informações da ordem de serviço.\
**Mão de Obra/Serviços:** apresenta o programa [Mão de Obra/Serviços (CCMNP025)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/mao-de-obra-servicos.md).\
**Materiais Utilizados:** apresenta o programa [Materiais (CCMNP026)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/materiais.md).\
**Serviços Terceiros:** apresenta o programa [Serviços de Terceiros (CCMNP027)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/servicos-de-terceiros.md).\
**Redefinir:** apresenta o programa [Redefinir OS (CCMNP021A)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/redefinir-os.md).\
**Componentes da Máquina**
#### Altera Situação OS
Apresenta tela para selecionar a situação atual da ordem de serviço.\
As opções são:\
**Aberta**\
**Aguard. Material**\
**Aguard. Pessoal**
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será apresentado depois da OS gerada.
{% endhint %}
#### Encerra OS
Apresenta o programa [Encerra OS (CCMNP028)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/encerra-os.md).
#### Lista Form.
Apresenta telas para selecionar entre as opções **Normal** e **Código de Barras** para determinar o tipo de emissão da listagem do formulário e entre as opções **OS Normal** e **OS Projeto** para determinar o conteúdo da listagem.\
\
Confirmar a emissão da listagem.
#### OS-Almox.
Solicita confirmação para emitir a listagem da ordem de serviço do almoxarifado.
#### Obs
Apresenta tela para visualizar as observações cadastradas para a ordem de serviço consultada.
#### Anexos
Apresenta a tela de [Anexos (CSWANEXO)](/componentes/manuais-de-telas/cadastros-gerais-de-componentes/anexos.md) para visualizar os arquivos da máquina ou da SS.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Caso a OS não possua SS e não possua máquina será possível visualizar e anexar arquivos para a OS.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
Caso a OS possua Máquina, será exibido o menu (MB), para definir se deseja visualizar anexo da máquina ou anexo da "SS" (Solicitação de Serviço). Caso a OS não possua Máquina, será aberto diretamente o gerenciador de anexos para anexos da "SS".
{% endhint %}
#### Fim
Finaliza o processo e retorna ao programa anterior.
***
{% hint style="danger" %} **Atenção**
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/ordem-de-servico-os.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.