# Ordem de Serviço (OS)

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - PPCM Manutenção Industrial\
Grupo: Manutenção Corretiva\
[Programação da SS (CCMNP020)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/programacao-da-ss)\
Botão **Número OS**\
Após o preenchimento do campo **Número da OS** e teclar "Enter"

### Visão Geral

***

Neste programa é possível gerar, atualizar e encerrar a ordem de serviço da solicitação selecionada no grid do programa [Programação da SS (CCMNP020)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/programacao-da-ss).

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Esta rotina auxiliar pode ser acessada por outros programas deste módulo.
{% endhint %}

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

####

Ao lado dos campos é exibida a imagem principal da máquina da OS. A imagem é cadastrada no programa [Cadastro de Máquina e Equipamento (CCMNG010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/cadastros-gerais-do-ppcm/cadastro-de-maquina-e-equipamento).

#### Data/Hora Abertura da SS

Exibe a data e hora de abertura da solicitação de serviço.\\

#### Solicitante do Serviço

Exibe o solicitante do serviço.

#### Prazo Execução

Exibe a data que determina o prazo máximo para execução da solicitação de serviço, ou **Urgente**.

#### Sugestão Prazo de Execução

Exibe a data de sugerida para o prazo de execução da solicitação de serviço.

#### Código da Máquina

Exibe código e descrição da máquina ou equipamento para solicitação de serviço.

#### Posição Operativa (TAG)

Exibe a posição operativa da máquina ou equipamento.

#### Centro de Custos (SS)

Exibe o centro de custo para lançamento das despesas referentes à execução da solicitação de serviço cadastrada.

#### Equipe de Manutenção

Exibe o código da equipe de manutenção responsável pela execução da solicitação de serviço.

#### Situação da OS

Exibe a situação da ordem de serviço.

#### Data/Hora Programada OS

Exibe a data e hora programada para realização do serviço

#### Serviço da OS

Exibe o serviço da ordem de serviço.

#### Afeta a Produção

Exibe "Sim" ou "Não" se a execução do serviço afeta a produção da máquina ou equipamento.

#### Descrição

Exibe a descrição do serviço.

### Botões

***

#### Gerar OS

Apresenta o programa [Abertura OS (CCMNP022)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/abertura-os).

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão é habilitado caso a solicitação selecionada no programa anterior não tenha ordem de serviço cadastrada.
{% endhint %}

#### Manut.

Apresenta tela com as opções para complementar ou atualizar as informações da ordem de serviço.\
**Mão de Obra/Serviços:** apresenta o programa [Mão de Obra/Serviços (CCMNP025)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/mao-de-obra-servicos).\
**Materiais Utilizados:** apresenta o programa [Materiais (CCMNP026)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/materiais).\
**Serviços Terceiros:** apresenta o programa [Serviços de Terceiros (CCMNP027)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/servicos-de-terceiros).\
**Redefinir:** apresenta o programa [Redefinir OS (CCMNP021A)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/redefinir-os).\
**Componentes da Máquina**\\

#### Altera Situação OS

Apresenta tela para selecionar a situação atual da ordem de serviço.\
As opções são:\
**Aberta**\
**Aguard. Material**\
**Aguard. Pessoal**

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão será apresentado depois da OS gerada.
{% endhint %}

#### Encerra OS

Apresenta o programa [Encerra OS (CCMNP028)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-ppcm-manutencao-industrial/manutencao-corretiva/encerra-os).

#### Lista Form.

Apresenta telas para selecionar entre as opções **Normal** e **Código de Barras** para determinar o tipo de emissão da listagem do formulário e entre as opções **OS Normal** e **OS Projeto** para determinar o conteúdo da listagem.\
\
Confirmar a emissão da listagem.

#### OS-Almox.

Solicita confirmação para emitir a listagem da ordem de serviço do almoxarifado.

#### Obs

Apresenta tela para visualizar as observações cadastradas para a ordem de serviço consultada.

#### Anexos

Apresenta a tela de [Anexos (CSWANEXO)](https://app.gitbook.com/s/0E9n0hpwK2TzblZSHb8i/manuais-de-telas/cadastros-gerais-de-componentes/anexos) para visualizar os arquivos da máquina ou da SS.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso a OS não possua SS e não possua máquina será possível visualizar e anexar arquivos para a OS.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso a OS possua Máquina, será exibido o menu (MB), para definir se deseja visualizar anexo da máquina ou anexo da "SS" (Solicitação de Serviço). Caso a OS não possua Máquina, será aberto diretamente o gerenciador de anexos para anexos da "SS".
{% endhint %}

#### Fim

Finaliza o processo e retorna ao programa anterior.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

<p align="center">Esse conteúdo foi útil?</p>

<p align="center"><a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-up">Sim</a> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-down">Não</a></p>
