# Dados de Assistência Técnica

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há pré-requisitos para a execução desse programa.

### Acesso

***

Módulo: Industrial - PPCP - Padrão\
Grupo: Relatórios de Engenharias

### Visão Geral

***

No programa Dados de Assistência Técnica, são informados os parâmetros necessários para o complemento da engenharia do produto.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Item

Exibe o código do item.

#### Num. Série (Mantissa)

Informar o número de série da máquina.

#### Ult. Num. Série (Numérica)

Informar o último número de série da máquina.

#### Mac. Grupo de Máquinas

Informar a máscara do grupo de máquinas.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Nota**</mark>

Ao acionar o botão Consultar (F7), é apresentada a tela de seleção a qual exibe as máscaras dos grupos de máquinas cadastradas no sistema, disponíveis para o relacionamento.
{% endhint %}

#### Classificação<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código que define a classificação da assistência técnica.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Nota**</mark>

Ao acionar o botão Consultar (F7), é apresentada a tela de seleção a qual permite selecionar uma das opções disponíveis para determinar a classificação da assistência técnica. As opções disponíveis são:\
**1 - Primária -** Quando selecionada, indica que a classificação é primária.\
**2 - Acessório Primária -** Quando selecionada, indica que a classificação é acessório da primária.
{% endhint %}

#### Tipo da Máquina. Produção<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código que define o tipo de máquina.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Nota**</mark>

Ao acionar o botão Consultar (F7), é apresentada a tela de seleção a qual permite selecionar uma das opções disponíveis para determinar o tipo de máquina. As opções disponíveis são:\
**1 - Produção Própria -** Quando selecionada, indica que o tipo de máquina é de produção própria.\
**2 - Revenda -** Quando selecionada, indica que o tipo de máquina é de revenda.\
**3 - Outras -** Quando selecionada, indica que o tipo de máquina é outro.
{% endhint %}

#### Start da garantia<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código que define o start da garantia.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Nota**</mark>

Ao acionar o botão Consultar (F7), é apresentada a tela de seleção a qual permite selecionar umas das opções disponíveis para determinar o start da garantia. As opções disponíveis são:\
**1 - Vendas -** Quando selecionada, indica que o start da garantia é vendas.\
**2 - Instalação -** Quando selecionada, indica que o start da garantia é a instalação\
**3 - Liberação/Produção -** Quando selecionada, indica que o start da garantia é na liberação/Produção.
{% endhint %}

#### Certificado Garantia<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a garantia.

#### Dias Garantia Parcial

Informar a quantidade de dias para a garantia parcial.

#### Dias Garantia Total

Informar a quantidade de dias para a garantia total.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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