Solicitação de Assistência Técnica

sat

Obter listagem de Solicitações de Assistência Técnica

get

https://localhost/assistenciatecnica/v10http://localhost/assistenciatecnica/v10

/sat

Autorizações

csw_auth

AuthorizationstringObrigatório

Parâmetros de consulta

continuationTokenstringOpcional

Identificador da paginação da consulta

Parâmetros de cabeçalho

empresaintegerObrigatório

Código da Empresa no ERP Consistem

Respostas

200

OK

application/json

continuationTokenstringOpcional

400

Bad Request

application/json

429

Too Many Requests

500

Internal Server Error

application/json

get

/sat

HTTPcURLJavaScriptPython

GET /assistenciatecnica/v10/sat HTTP/1.1
Host: localhost
Authorization: YOUR_API_KEY
empresa: 1
Accept: */*

{
  "continuationToken": "text",
  "data": [
    {
      "codSAT": "text",
      "dataAbertura": "2026-02-28",
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      "codClienteSolicit": "text",
      "nomeSolicit": "text",
      "codClienteInstal": "text",
      "codNumSerie": [
        {
          "id": "text"
        }
      ],
      "situacao": 1,
      "codMotPend": "text",
      "dataSituacao": "2026-02-28",
      "motivCancel": "text",
      "problemaRelatado": "text",
      "atendente": "text",
      "codProblema": 1,
      "codOperador": 1,
      "codResponsavel": 1,
      "novaEstrutura": true,
      "motivoEncerramentoSAT": "text",
      "codOrigemGeracao": 1,
      "dadosCustomizados": [
        {
          "campo": "text",
          "valor": "text"
        }
      ]
    }
  ]
}

Cadastrar nova Solicitação de Assistência Técnica

put

https://localhost/assistenciatecnica/v10http://localhost/assistenciatecnica/v10

/sat

Autorizações

csw_auth

AuthorizationstringObrigatório

Parâmetros de cabeçalho

empresastringObrigatório

Corpo

application/json

dataAberturastring · dateOpcional

Data de Abertura (AAAA-MM-DD)

horaAberturastring · timeOpcional

Hora de Abertura

codClienteSolicitstringOpcional

Código do Cliente Solicitante

nomeSolicitstringOpcional

Nome do Solicitante

codClienteInstalstringOpcional

Código do Cliente Instalado

descProblemastringOpcional

Descrição do Problema

atendentestringOpcional

Atendente

codProblemaintegerOpcional

Código do Problema Relatado

codResponsavelintegerOpcional

Código do Responsável

Respostas

200

OK

400

Bad Request

application/json

429

Too Many Requests

500

Internal Server Error

application/json

put

/sat

HTTPcURLJavaScriptPython

PUT /assistenciatecnica/v10/sat HTTP/1.1
Host: localhost
Authorization: YOUR_API_KEY
empresa: text
Content-Type: application/json
Accept: */*
Content-Length: 289

{
  "dataAbertura": "2026-02-28",
  "horaAbertura": "04:37:56",
  "codClienteSolicit": "text",
  "nomeSolicit": "text",
  "codClienteInstal": "text",
  "codNumSerie": [
    {
      "id": "text"
    }
  ],
  "descProblema": "text",
  "atendente": "text",
  "codProblema": 1,
  "codResponsavel": 1,
  "dadosCustomizados": [
    {
      "campo": "text",
      "valor": "text"
    }
  ]
}

Sem conteúdo

Obter Solicitação de Assistência Técnica

get

https://localhost/assistenciatecnica/v10http://localhost/assistenciatecnica/v10

/sat/{id}

Autorizações

csw_auth

AuthorizationstringObrigatório

Parâmetros de rota

idstring · máx: 10Obrigatório

Código da Ordem de Assistência Técnica

Parâmetros de cabeçalho

empresaintegerObrigatório

Código da Empresa no ERP Consistem

Respostas

200

OK

application/json

codSATstringOpcional

Código da Solicitação de Assistência Técnica

dataAberturastring · dateOpcional

Data de Abertura (AAAA-MM-DD)

horaAberturastring · timeOpcional

Hora de Abertura

codClienteSolicitstringOpcional

Código do Cliente Solicitante

nomeSolicitstringOpcional

Nome do Solicitante

codClienteInstalstringOpcional

Código do Cliente Instalado

situacaointegerOpcional

Situação (1 - Aberta, 2 - Pendente, 3 - Cancelada, 4 - Em execução, 5 - Concluída, 6 - Programada, 7 - Baixada )

codMotPendstringOpcional

Código do Motivo da Pendência

dataSituacaostring · dateOpcional

Data da Situação (AAAA-MM-DD)

motivCancelstringOpcional

Motivo do Cancelamento

problemaRelatadostringOpcional

Problema Relatado

atendentestringOpcional

Atendente

codProblemaintegerOpcional

Código do Problema Relatado

codOperadorintegerOpcional

Código do Operador da Última Alteração da Situação

codResponsavelintegerOpcional

Código do Responsável

novaEstruturabooleanOpcional

Nova Estrutura da Assistência Técnica (0 - Não, 1 - Sim)

motivoEncerramentoSATstringOpcional

Motivo do Encerramento da Solicitação de Assistência Técnica

codOrigemGeracaointegerOpcional

Origem Geração SAT

400

Bad Request

application/json

429

Too Many Requests

500

Internal Server Error

application/json

get

/sat/{id}

HTTPcURLJavaScriptPython

GET /assistenciatecnica/v10/sat/{id} HTTP/1.1
Host: localhost
Authorization: YOUR_API_KEY
empresa: 1
Accept: */*

{
  "codSAT": "text",
  "dataAbertura": "2026-02-28",
  "horaAbertura": "04:37:56",
  "codClienteSolicit": "text",
  "nomeSolicit": "text",
  "codClienteInstal": "text",
  "codNumSerie": [
    {
      "id": "text"
    }
  ],
  "situacao": 1,
  "codMotPend": "text",
  "dataSituacao": "2026-02-28",
  "motivCancel": "text",
  "problemaRelatado": "text",
  "atendente": "text",
  "codProblema": 1,
  "codOperador": 1,
  "codResponsavel": 1,
  "novaEstrutura": true,
  "motivoEncerramentoSAT": "text",
  "codOrigemGeracao": 1,
  "dadosCustomizados": [
    {
      "campo": "text",
      "valor": "text"
    }
  ]
}

Atualizar Solicitação de Assistência Técnica

put

https://localhost/assistenciatecnica/v10http://localhost/assistenciatecnica/v10

/sat/{id}

Autorizações

csw_auth

AuthorizationstringObrigatório

Parâmetros de rota

idstring · máx: 10Obrigatório

Código da Ordem de Assistência Técnica

Parâmetros de cabeçalho

empresastringObrigatório

Corpo

application/json

dataAberturastring · dateOpcional

Data de Abertura (AAAA-MM-DD)

horaAberturastring · timeOpcional

Hora de Abertura

codClienteSolicitstringOpcional

Código do Cliente Solicitante

nomeSolicitstringOpcional

Nome do Solicitante

codClienteInstalstringOpcional

Código do Cliente Instalado

descProblemastringOpcional

Descrição do Problema

atendentestringOpcional

Atendente

codProblemaintegerOpcional

Código do Problema Relatado

codResponsavelintegerOpcional

Código do Responsável

Respostas

200

OK

400

Bad Request

application/json

429

Too Many Requests

500

Internal Server Error

application/json

put

/sat/{id}

HTTPcURLJavaScriptPython

PUT /assistenciatecnica/v10/sat/{id} HTTP/1.1
Host: localhost
Authorization: YOUR_API_KEY
empresa: text
Content-Type: application/json
Accept: */*
Content-Length: 289

{
  "dataAbertura": "2026-02-28",
  "horaAbertura": "04:37:56",
  "codClienteSolicit": "text",
  "nomeSolicit": "text",
  "codClienteInstal": "text",
  "codNumSerie": [
    {
      "id": "text"
    }
  ],
  "descProblema": "text",
  "atendente": "text",
  "codProblema": 1,
  "codResponsavel": 1,
  "dadosCustomizados": [
    {
      "campo": "text",
      "valor": "text"
    }
  ]
}

Sem conteúdo

Excluir uma Solicitação de Assistência Técnica

delete

https://localhost/assistenciatecnica/v10http://localhost/assistenciatecnica/v10

/sat/{id}

Autorizações

csw_auth

AuthorizationstringObrigatório

Parâmetros de rota

idstringObrigatório

Código da SAT

Parâmetros de cabeçalho

empresastringObrigatório

Código da Empresa

Respostas

200

OK

400

Bad Request

application/json

429

Too Many Requests

500

Internal Server Error

application/json

delete

/sat/{id}

HTTPcURLJavaScriptPython

DELETE /assistenciatecnica/v10/sat/{id} HTTP/1.1
Host: localhost
Authorization: YOUR_API_KEY
empresa: text
Accept: */*

Sem conteúdo