Aba Notificações
Programa: CCTELFL015TAB2
Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.
Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Comercial - CRM Grupo: Fluxo de Trabalho Fluxo de Trabalho (CCTELFL010) Botões Nova Regra ou Editar Regra Cadastro de Regra do Fluxo de Trabalho (CCTELFL015) Aba Notificações
Visão Geral
O objetivo deste programa é cadastrar as informações necessárias para que as notificações para funcionamento do fluxo de trabalho do CRM sejam geradas quando a regra for aplicada e a resposta for verdadeira com relação às condições aplicadas.
Campos
Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.
Texto da Notificação
Informar o texto que será exibido na notificação que será enviada.
Notificar
Determinar o responsável que receberá a notificação. As opções são: Atendente do Objeto: é o usuário ligado ao atendente responsável pelo objeto. Usuário Responsável: é o usuário responsável pelo objeto.
Importante
A opção "Atendente do Objeto" será desabilitada para o objeto "Tarefa" e a opção "Usuário Responsável" será habilitada somente para este objeto.
Colunas do Grid
Usuário
Informar o código do usuário responsável pelo recebimento da notificação.
Descrição Usuário
Exibe a descrição do usuário informado.
Atendente
Exibe o código do atendente relacionado ao usuário informado no programa Cadastro de Atendente (CCTELGE050).
Setor
Exibe o código do setor do atendente relacionado ao usuário informado no programa Cadastro de Atendente (CCTELGE050).
Botões
Incluir
A coluna "Usuário" é habilitada para iniciar o cadastro dos usuários relacionados às regras do fluxo de trabalho.
Remover
Exclui o usuário selecionado na coluna do grid.
Selecionar Usuários
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
Atualizado
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