consulta-de-historicos-gerais-v73
Programa: CCTELHI610
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Esta documentação é válida para a versão 7.3 do Consistem ERP. Confira outras versões:
Não há.
Módulo: Comercial - CRM Grupo: Agenda
O objetivo deste programa é consultar todos os históricos de atendimento de CRM cadastrados.
Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.
Informar as datas inicial e final de cadastro dos históricos para a consulta.
Informar o código da conta para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todas.
Informar o código de atendente para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.
Informar o código do representante para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.
Determinar o tipo de conta considerada na consulta. As opções são: Prospect Cliente Todos
Exibe a data em que o histórico foi cadastrado.
Exibe a hora inicial e final de cadastro.
Exibe o tempo utilizado no cadastro.
Exibe o código e a descrição do cliente.
Exibe o código e a descrição da conta.
Exibe a descrição do histórico cadastrado.
Exibe o código e a descrição do tipo de histórico.
Exibe a origem da ligação do histórico.
Exibe "Sim" ou "Não" para determinar se a venda foi concluída.
Exibe o código e a descrição do motivo da não venda.
Exibe o código e a descrição do contato.
Exibe o código e a descrição do atendente.
Exibe o código e a descrição do representante.
Exibe os dados conforme filtros informados.
Limpa os dados para nova consulta.
Atenção
Apresenta tela com as opções: Próprias: apresenta tela com as contas em que o usuário é o atendente. Todas: apresenta tela com as contas cadastradas no programa para seleção.
Apresenta tela com os atendentes cadastrados no programa para seleção.
Apresenta tela com os representantes cadastrados no programa para seleção.
Apresenta o programa para visão detalhada do histórico selecionado.
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de . A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.